经销商的销售管理

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梅明平

资深渠道管理专家、企业营销渠道战略规划专家、武汉新蓝海营销管理咨询有限公司总经理

讲师简介

20多年外资企业与民营企业的营销管理经验,15年营销渠道管理咨询与培训经验,曾荣获“世界销售领导人奖”、“中国最佳渠道管理奖”等奖项。著有《经销商管理》、《经销商激励》、《经销商窜货管理》系列专业书,出版光碟有《十招激活经销商》。独立研发课程体系、咨询体系、系统图表、系统模型工具等30余项。系统专业,功底深厚,是理论与实战俱佳的重量级实力派专家。主讲经销商大会培训千余场,经销商管理培训数百场,受益学员20万人以上。

经销商的销售管理

第一讲 了解销售能力模型掌握经营方向

本讲要点

很多厂家的经销商只关心销量,不关心自身经营能力水平的提升,导致经销商整体素质不高,销量增长缓慢。本讲告诉学员,一个成功的经销商需要拥有厂商共赢、产品分销、终端动销、品牌宣传四大能力,经销商只有拥有了这四大能力,才能实现销量倍增。

一、携手实现厂商共赢的能力

【名家观点】营销管理任务与营销渠道价值

1、是经销商的印钞机

2、是经销商的核心资产

3、经销商不会轻易转让

二、实现产品密集分销的能力

1、是新品推广的核心能力

2、是经销商的摇钱树

3、不能依赖厂家

三、促进产品高频动销的能力

1、产品销售要素变化

2、动销方法

四、打造区域强势品牌的能力

1、营销战就是认知战

2、抢占消费者心智

3、做好区域品牌宣传

 

第二讲 抢占顾客心智提升产品竞争实力

本讲要点

很多厂家的经销商只关注产品的毛利空间和返利高低,不愿意通过自身努力提升区域品牌知名度。本讲站在厂家的角度,帮助经销商快速提升品牌的区域市场知名度和竞争力,完成从产品推销向市场营销的转变,从而规避价格战,达到迅速提升经销商销量的目的。

一、打败竞争对手的营销法

1、二元法则

2、定位是经销商品牌运营思维

【案例分享】王老吉、郭鹤年等案例

3、定位法则案例总结

二、商贸企业品牌营销实战

1、独家经营模式

2、特色经营模式

3、号称第一模式

4、自封为王模式

三、厂商合作才是最终的赢家

1、厂商共赢合作理论——Y23 理论

【案例】格力 Y23 理论实战

2、赢家通吃是成功铁律

【名人名言】莎士比亚关于毅力的哲学智慧

 

第三讲 掌握产品旺销原理才能做深做透

本讲要点

很多厂家的经销商不愿意下力气做好市场的基本功,开发的售点不多,每个售点的销量不大,舍本逐末、缘木求鱼,严重影响了经销商完成厂家的销售任务,其核心是经销商不懂得产品旺销的原理。本讲站在厂家的角度,帮助经销商迅速掌握产品旺销的秘诀,实现销量的快速突破。

一、产品旺销的临界点理论

1、临界点的两大效应

2、Y23理论验证

二、打造趋势才能找到成功大门

1、成为零售商的采购产品

2、成为消费者的心中首选

三、形成规模是销量倍增的法宝

1、售点数量迅速增加

2、单店销量迅速增加

【案例】掌握产品旺销原理的经销商郭书战和孙国升

       

第四讲 合理细分经营目标确保落地执行

本讲要点

很多厂家的经销商素质参差不齐,部分经销商经营水平偏低,经营管理能力弱,又没有经过专门的销售培训,导致经销商与厂家签订的销售目标后,没有经过层层分解,无法落地执行。本讲站在厂家的角度,帮助经销商对销售目标进行分解,即可以量化的具体业务指标,确保实现厂家的销售目标。

一、关于经营目标的核心观点

1、老板设定目标,目标管理员工

【名人名言】美国管理学家彼得·德鲁克

2、没有目标,就没有效益

3、心往一处想,劲才能往一处使

4、目标在哪里,结果就在哪里

【案例】“数一数二”理论

二、三大核心经营目标

1、产线目标

2、网点目标

3、销量目标

【案例】某商贸企业三大核心经营目标

三、月度经营目标分解

1、月度总销售目标

2、月度销售渠道销售目标

3、月度品类销售目标

4、月度客户销售目标

5、月度业务员销售目标

 

第五讲 合理配置企业资源做好顶层设计

本讲要点

很多厂家的经销商认为赚的钱少,自己都养不活,所以,大都不愿意冒着风险加人加车增加投入,导致多年销量增长缓慢,严重影响了厂家的销售增长。本讲告诉经销商,只有做好顶层设计才能获得快速成功,尤其是帮助经销商如何配置资源,包括应开发多少销售网点、应配置多少销售员工、配置多少车辆等。同时,告诉经销商需要在第一时间解决这些问题,否则,没有顶层设计的经销商,做生意就犹如盲人摸象。

一、确定占有率目标

1、占有率的五种分布类型

2、射程距离理论

3、三个市场占有率目标

4、市场占有率与利润率的关系

【工具】经销商业务员工作量标准

二、客户配置

1、按厂家要求的铺市率配置

2、参照竞争对手配置

3、按照城市人口数量配置

【案例】按每千人配置一个客户明细表

三、业务员配置

1、按照区域市场大小

2、按照销售额大小

3、按照人口数量

4、按照覆盖网点数量

【案例】人口数、客户数及业务员数配置表

四、业务员绩效指标

1、管理客户数标准

2、拜访客户数标准

【案例】某商贸企业业务员拜访客户统计表

 

第六讲 迅速开发产品售点实现密集分销

本讲要点

很多厂家的经销商,要么存在销售网点开发数量少,要么不会开发销售网点。没有网点就没有销量,没有更多的网点销量就很难突破。本讲站在厂家的角度,告诉经销商如何规划区域市场,如果快速开发销售网点。

一、绘制 PPM图

1、产品分类

2、渠道分类

3、市场分类

4、市场、产品、渠道对应

二、区域市场网点盘点

【案例】销售渠道划分

三、确定分销渠道开发目标

四、分销渠道开发方法

1、全面开花法

2、以点带面法

3、死缠烂打法

 

第七讲 执行新品动销八步实现货如轮转

本讲要点

很多厂家的经销商不愿意销售厂家的新产品,要不说新产品价格贵,要不说新产品没有竞争力,导致新产品销售一直是厂家的无法治愈的心病。本讲站在厂家的角度,培训经销商销售新产品的技能,做到新产品销售货如轮转。

一、统一思想

【案例】某商贸企业新产品销量增长趋势图

二、制定多渠道价格体系

【案例】某产品各渠道定价标准值

三、制定动销目标店铺与计划

1、确定铺市目标客户

2、制作每日铺市明细表

3、管理监督

4、客户活跃度分析及对策

【案例】某商贸企业传统渠道产品推广

四、产品 POP 设计与张贴

1、POP定义

2、POP形式

3、POP用途

五、规范与张贴价格签

1、国家物价局的规定

2、价签的用途

六、抢占陈列与陈列展示

1、陈列的定义

2、陈列的作用

3、陈列的形式

4、陈列的检核

【案例】形象店、形象端架、形象堆奖励政策

七、动销人员奖惩计划

1、所有能促进新品销售的相关者,都应该有奖

2、权重越大的人,奖励越大;

3、有奖励,也要有处罚。

【案例】某商贸企业制定的新品销售奖惩计划

八、消费者促销

1、价格原则

2、买赠原则

3、捆绑原则

4、体验原则

 

第八讲 培养四大特质携手厂商合作共赢

本讲要点

很多厂家的经销商多品牌经营,忠诚度不高,依赖性强,等靠要是常态。本讲站在厂家的角度,帮助厂家培训经销商克服小富即安不思进取的思想,引导经销商从依赖厂家等靠要的心态到独立自主经营的理念,打造一批高素质的自动自发的经销商队伍,实现厂家的做强做大。

一、拥有与厂家合作的长期发展目标

1、没有目标的经销商的表现

2、树立明确的目标才有未来

二、成为一名不依赖厂家的经销商

1、不成熟经销商的表现

2、成熟的经销商才能掌控自己的命运

三、专心专一专业从事自己的事业 

1、花心经销商的表现

2、只有专家才是赢家

四、与时俱进不断学习提升自我 

1、不爱学习的经销商的表现   

2、学习的方法

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