一、什么是引导技术——石头汤的故事
1、核心能力
（1）保持中立
-什么是中立？
-什么才是保持中立
-中立的类型
（2）引导式聆听
-倾听的几种方式
-引导中聆听的阶段
二、引导工具：入场调查
1、工具感受：感受入场调查
2、研讨：入场调查的作用
3、设计：以小组为单位设计一个会议的入场调查
三、引导工具：头脑风暴
1、学习：两种不同的头脑风暴
2、工具学习：书写式头脑风暴
3、工具学习：团队叠加法头脑风暴
4、感受：用头脑风暴解决一个问题
四、引导工具：团队共创
1、案例：该如何让公司更多的人用上引导工具开会？
2、工具学习：团队共创法
3、感受：使用团队共创法结合会议引导话题感受整体的工作流程
五、引导工具：钻石图
1、展示：完整会议流程之钻石图
2、工具学习：钻石图的会议流程
3、练习：各组利用钻石图，练习一个会议
六、引导工具：需求与给予
1、学习：需求与给予的使用背景
2、感受：需求与给予的案例参与
3、工具学习：需求与给予的使用流程以及注意点
七、引导工具：力场分析
1、学习：力场分析与使用条件
2、工具学习：立场分析工具的全流程
3、应用：力场分析的分析结果与决策关系
八、会议完结：离场券
1、会议结束的感受
2、工具学习：离场券
