讲师：陈刚
授课时长： 2-3D 【2d 版 减去部分内容、减少现场的问题获取和答疑】
【培训对象】
中层管理者、 职能经理、项目经理、新任经理人、 高潜骨干、做事到推事者
【课程背景】
从专注做事到管事，不是凭敬业多付出就能自然完成的。
中国企业 95%以上中基层主管都是从能力比较强骨干中提拔起来的， 走上管理岗位， 角色不 能自然转换。
一些现象普遍：
权力和责任变大， 但职责、方法、工作重心的变化存在困难
常见的管人理事场景，有提升的需求
如何理解目标、分解工作
如何分派工作
如何确保团队不出差错……
自身疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。
对内、对外说不清楚局面，自已总忙不过来。
如何发展、进化团队
如何领导下属、持续提升团队的状态
【培训收益】
1、解析常见的管理工作问题、原因、应对策略
2、对自身： 促进形成管理者的职业习惯
3、对工作： 提升管理工作的绩效达成能力
4、对团队： 提升沟通协作、团队领导能力
【课程大纲】
一、 导入
课程的知识脉络
1. 管理与管理工作的范畴
2. 管理工作的学科化的发展简析， 持续的提升之路
3、管理的框架：行政职级与分工
4、区分直接增值、间接增值的管理思路
5、主要的三类管理行为：战略、运营、项目
6、目标管理、过程管理
7、区分领导和管理者
二、建立管理工作的职业习惯 – 【可选*】
强化管理工作的定位与职能范围
习惯之一：成果导向
自律、 蓄能以冲击成果
享受成长 关注成就
习惯之二：综观全局
格局、流程、专业
自我提升训练方法
习惯之三：聚焦重点
忙碌却无成效的原因
时间管理的三代发展
习惯之四：发挥优势
a) 团队的常见角色与价值
b) 团队人员的多样性和思维训练
习惯之五：集思广义
议题->议事共识
从共识到成果
三、提升管理技能
一）目标与计划
1. 目标与过程的关系： 区分价值和成本
2. 从战略到目标：简析规划的形成路径
3. 战略的分解： 据战略要求明确本职范围和目标
4. 确定性工作标准化管理、个性化管理项目化管理
5. 目标分解的两条路： 分工(指标分解) & 派活(工作分解)
6. 计划策略与制订路径
7、资源的配置与协同计划
8. 目标的契约化
二）、组织与分派工作
1. 常见组织形式及优缺点
2、组织的发展与进化之路
3．雇员 员工 团队成员 责任人
4．责、权、利能
5．分派工作中容易存在的问题、原因和克服
6. 从愿景到责任：任务分配
目标的共享、承诺、系统化、任务分配
7. 跨部门的组织和协同
2、跨部门的协调
3、冲突处理
三)、领导与激励
1、权威的来源
2、针对不同环境和不同的人员进行情景领导
3、熵增 / 好吃懒做的应对策略
4、常见问题的处理： 杠精、 刺头、 老油条、小白兔
5、区分领导、管理、执行力
6、绩效、考核与奖惩
7、领导力的构成
8、什么是激励
9、用人、带人、成就人
四）沟通协调
1、区分沟通、协调与交流
2、沟通与职业化：策划、模板、术语、标准化
3、会议：例会、规划会、问题分析会、 汇报、 研讨会
4、会议的管理：议程、记要、跟进与正式化
5、表扬与批评的常见场景介绍
6、案例讨论 & 场景沟通 - 【2d 版简略】
冲突处理
绩效沟通
如何授权
如何争取资源
改善验收
跨部门协调
五)、控制与纠偏
1、控制的概念与基本策略
2、刚性控制：原则、纪律、守则
3、区分自律和他律、方法及适用面
4、标准化工作数字化管理、 个性化工作刚柔并济
5、问题分析与追踪
6、过程控制
度与适度： 沟通与校对
报告机制（具体操作与模板）
质量控制
风险管控
审计
控制的系统化
四、 持续修炼之路
1、诉求的转变、心态的转变
2、自我提升、百炼成钢
2、管理提升、绩效保障
3、打造团队、 群策群力
4、发展思想、持续进步
