场景复盘 & 问题分析与解决
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#项目管理
授课时间： 1-2d
场景与导入
信息搜集
还原背景
时点与环境分析
复现过程路径
确定主要聚焦点
现场辅导： 明确各小组故事主题与地图
模块一：界定问题
问题定义
明确目标
找出差距
找到高绩效的问题
区分问题的优先级
现场辅导： 各小组行动学习问题确定
模块二：分析问题
理性，多维度思考
系统性分析问题的工具和冰山结构
鱼骨图
问题分析常见的错误
如何分析问题背后的原因
现场辅导： 行动学习各小组问题分析辅导
模块三：创建对策
四象限分析矩阵
检查表法
六顶思考帽法* （选择性介绍）
现场辅导： 行动学习方案策划辅导
模块四：方案选择
目标优化决策矩阵
决策树
损益平衡分析
评估风险
现场辅导： 行动学习方案选择辅导
模块五：行动规划
明确目标
工作任务分解
进度估算
成本估算
制定计划
制定关键行动措施
现场辅导： 行动学习行动计划分解辅导
