课程导入：
一、学习的三个观点
1． 个人学习向团队学习转变
2． GPS思维
3． N+1原则
二、自我觉察与思考
1．四种学习状态 囚徒/度假/批判/学习
2．三个关键词 觉察/选择/责任
第一讲：高绩效团队建设模型
一、团队的5P原则
1. 目标
2. 人员
3. 定位
4. 权限
5. 计划
案例：索娜拉大沙漠求生方案
二、高绩效团队的5项核心能力
一、共识目标
1. 个人目标
2. 团队目标
3. 组织目标
4. SMART目标
二、知法善用
1. 知不足
2. 找方法
3. 善推广
4. 重使用
三、重诺笃行
1. 重诺笃行的5种级别
2. 重诺笃行的5大关键点
3. 重诺笃行的障碍
4. 重诺笃行的内驱力
四、知彼解己
1. 团队差异化
2. 发现团队差异
3. 运用团队差异
4. 合理的团队结构
五、相互信任
1. 有信任才有坦诚
2. 有信任才有沟通
3. 有信任才有合作
4. 有信任才有授权
第二讲：管理授权与责任
一、管理者的主要职责
1. 管理者的四种角色
2. 管理者的四个重点
3. 管理者的三个观点
二、管理者授权
1. 张经理案例
2. 下属小钱案例
3. 新员工小孙案例
4. 管理好自己的猴子
三、管理者责任
1. 闹市追凶
2. 责任一对一法则
第三讲：成为高绩效管理者
一、管理重新被定义
1. 管理的失衡
2. 下属与管理者的三级对抗
3. 管理是管事，理人
二、管理者的挑战
1. 人的思维特征，观点，行为，结果
2. 人的承受力下降
3. 人的需求上升
三、管理向教练的转变
1. 教练型管理者与传统管理者
2. 管理者认知突破
3. 三脑原则
四、激发潜力的秘诀
1. 训猴子与训海豚
2. 欣赏练习
3. 霍金斯能量层级
4. 能量水龙头
第四讲：高绩效管理者的核心技术
一、倾听的技术
1. 以自我为中心的倾听
2. 以对方为中心的倾听
3. 3F倾听
案例：无法参加会议
二、同理心能力
1. 区分事实与判断
2. 事实与演绎
3. 同理心沟通
三、强有力提问能力
1. 开放式提问
2. 未来导向
3. 如何型
四、团队激励的能力
1. 积极性反馈BIA
2. 发展性反馈BID
练习：对身边同事进行BIA，和BID反馈。
五、团队辅导的能力GROW模型
1. 聚焦目标
2. 了解现状
3. 强化意愿
4. 探索方案
复盘总结：531行动计划
