饶强

《案例课程开发》是基于ADDIE的课程开发逻辑，结合案例 课程的特点，在过往实践项目中不断迭代，不断优化的，最 适合案例课程开发的爬山模型。 这门课程将带你学习高效的基于典型场景案例的课程设计和 开发的方法论，保证案例和案例教学最好的结合。 全案例课程是最好的将学习场景和工作场景高度结合的一种 快捷有效的赋能方式。根据柯氏四级评估的价值证据链条， 让学习匹配业务需求。 这门课程也将提供

服务于内部客户的人员：财务、行政、信息、制造等人员，亦为合适对象。课程收益: 培训目标1：认识在客户形成对我们的看法的过程中学员自己所起的作用 培训目标2：学习如何与内部相关部门共同形成为外部顾客服务的团队 培训目标3：深刻体会在同一事件面前，不同的处理方式能够给顾客带来的不同看法 培训目标4：掌握在与客户打交道过程中的有效的行为模式 培训目标5：掌握透过表面期望洞悉客户内心真正需要的能力 培训目

该课程经过多名具有人力资源开发硕士及博士学位的资深专家和具有丰富企业实战经验的培训管理专家联合打造，能够确保学习内 容充分满足企业岗位说明书编写的实际需求； 该课程内容使用DACUM工作任务分析方法和流程，既有世界500强公司的行业对标，也有经本土企业效果检验的最佳实践操作。

如果您对课程开发有如下需求，这门课程可能会适合您： 希望以团队模式封闭开发出来的课程更容易获得业务方认可，沉淀和整理内部经验、案例、流程和工具，充分保证课程质量； 能够在开发课程同时帮助业务专家备课，熟悉课程内容； 获得一整套实用、便利、具有很强的实操性的工具，把课程开发的复杂流程简洁化； 能够帮企业开发出任何主题、任何类型的课程； 能够把企业的课程开发标准化，做到以后的规模化

培训需求分析和制定年度培训计划是任何培训管理专业人士都必须掌握的基本技能。本课程的主要内容包括分析从哪里开始进行培训需求分析，如何进行数 据收集和需求分析，如何编写培训需求报告，制定公司培训战略，形成年度培训规划和计划，及科学监督管理培训计划的实施等核心技能的训练。 作为一门与众不同的课程，本课程源于全球最佳培训需求分析和年度计划制定的科学方法论和本土著名企业的最佳实践。本课程能够帮助培训管理

• 每一家优秀企业都会在某一特定领域积累下优秀的经验，但这些经验大多是存 在于某些特定员工的大脑中，并未以显性知识的方式传承下去； • 这些优秀的最佳实践或会随着该员工的流失而流失； • 针对这种现象，通过独有方法论，将企业的最佳实践进行甄选并萃取出来，帮 助企业保留这些最佳实践，并快速复制，从而长期保持此类核心竞争力。

《案例课程开发》是基于ADDIE的课程开发逻辑，结合案例 课程的特点，在过往实践项目中不断迭代，不断优化的，最 适合案例课程开发的爬山模型。 这门课程将带你学习高效的基于典型场景案例的课程设计和 开发的方法论，保证案例和案例教学最好的结合。 全案例课程是最好的将学习场景和工作场景高度结合的一种 快捷有效的赋能方式。根据柯氏四级评估的价值证据链条， 让学习匹配业务需求。 这门课程也将提供

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该课程经过多名具有人力资源开发硕士及博士学位的资深专家和具有丰富企业实战经验的培训管理专家联合打造，能够确保学习内 容充分满足企业岗位说明书编写的实际需求； 该课程内容使用DACUM工作任务分析方法和流程，既有世界500强公司的行业对标，也有经本土企业效果检验的最佳实践操作。

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培训需求分析和制定年度培训计划是任何培训管理专业人士都必须掌握的基本技能。本课程的主要内容包括分析从哪里开始进行培训需求分析，如何进行数 据收集和需求分析，如何编写培训需求报告，制定公司培训战略，形成年度培训规划和计划，及科学监督管理培训计划的实施等核心技能的训练。 作为一门与众不同的课程，本课程源于全球最佳培训需求分析和年度计划制定的科学方法论和本土著名企业的最佳实践。本课程能够帮助培训管理

• 每一家优秀企业都会在某一特定领域积累下优秀的经验，但这些经验大多是存 在于某些特定员工的大脑中，并未以显性知识的方式传承下去； • 这些优秀的最佳实践或会随着该员工的流失而流失； • 针对这种现象，通过独有方法论，将企业的最佳实践进行甄选并萃取出来，帮 助企业保留这些最佳实践，并快速复制，从而长期保持此类核心竞争力。