曾凡涛老师拥有世界500强企业投诉处理与培训工作经历,凭借十余年丰富谈判沟通实战经验(其中8年保险投诉处理与应对经验,2年投诉与谈判培训经验),结合FBI国际危机谈判首席谈判专家克里斯.沃斯方法及国内警务危机事件谈判理论,在处理风险投诉案件实战、与企业危机谈判上均取得显著工作成绩。
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