向领袖学习—《毛选》中的管理智慧

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曾凡涛

企业沟通谈判与投诉处理实战专家、投诉专家讲师

讲师简介

曾凡涛老师拥有世界500强企业投诉处理与培训工作经历,凭借十余年丰富谈判沟通实战经验(其中8年保险投诉处理与应对经验,2年投诉与谈判培训经验),结合FBI国际危机谈判首席谈判专家克里斯.沃斯方法及国内警务危机事件谈判理论,在处理风险投诉案件实战、与企业危机谈判上均取得显著工作成绩。

向领袖学习—《毛选》中的管理智慧

一、为什么企业要学习《毛选》?

1、《毛选》过时了吗?我们为什么要学习?

Ø 运用科学的世界观和方法论处理问题

Ø 伟大革命家的情怀和胸襟是克服逆境的精神食粮

Ø 国内外著名的政商名人都在从《毛选》中汲取智慧

Ø 融合中国革命军事、政治最高的智慧结晶

二、《毛选》中的核心哲学理论简析

1、学懂《矛盾论》,学会用矛盾分析法思考问题

Ø 两种宇宙观,用运动、发展、联系观点看问题

Ø 内因是本质,外因是条件

Ø 矛盾的普遍性与特殊性

Ø 抓住主要矛盾与矛盾的主要方面

Ø 矛盾同一性与对抗性

1、学懂《实践论》,做到知行合一

Ø 感性认识与理性认识

Ø 从认识到实践,从实践再到认识循环往复

案例:《红色政权为什么存在?》看实践论的基础

工具:论述及思考问题的模型

三、《毛选》中关键的工作方法助力企业解决疑难问题

1、调查研究是一切工作的基础

Ø 为什么要进行调查研究

Ø 调查研究可以获得什么?

Ø 调查研究的五个阶段

Ø 调查研究方法之田野调查法

Ø 调查研究方法之部分标杆调查法

Ø 调查研究方法之座谈会研究法

Ø 调查研究方法之问卷调查法

Ø 调查研究方法之局部实践调查研究法

名篇解读:《湖南农民问题考察报告》

2、《党委会的工作方法》的黄金十二法

Ø 善于当好“班长”

Ø 把问题摆到桌面上来

Ø 互通情报

Ø 不懂和不了解的东西要问下级

Ø 学会”弹钢琴”

Ø 做事要“抓紧”

Ø 胸中要有“数”

Ø “安民告示”

Ø “精兵简政”

Ø 注意团结合和自己意见不同的同志工作

Ø 力戒骄傲

Ø 划清两种界限

案例: 革命及经济建设历史个阶段实践运用

四、《毛选》中的百战谋略——提高现实中解决工作的方法

1、集中优势兵力打歼灭战

Ø 集中优势兵力是生存的基本法则

Ø 集中优势兵力方法运用的原则和方法

Ø 化解困难工作重要3种方法

2  群众路线是法宝

Ø 反对管理者的官僚主义

Ø 从群众中来,再到群众中去

Ø 数字经济时代群众路线的新内涵

3、该如何制定好的战略规划

Ø 整体与局部的关系

Ø 发展与运动的看问题

Ø 谋划在未来

4、怎样提高预测力与决策力

Ø 提高预见力核心思维模型和五种方法

Ø 如何更好进行科学决策的四种方法

5、如何因势而变——“四渡赤水”思维解决难题

Ø 四渡赤水的历史背景

Ø 从战略与战术分析布局

Ø 思维方法与方式的总结

Ø 企业具体运用的方法梳理

五、《毛选》名篇给企业管理的方法智慧启迪

1、名篇解读学习后背的智慧

Ø 《关心群众生活,注意工作方法》——教你如何关心好员工

Ø 《关于建立报告制度》——如何做好报告制度

Ø 《关于领导方法的若干问题》——如何做好领导

Ø 《中国各阶级的分析》——学会分析思维方法

2、企业管理实践的延伸

Ø 根据地经济建设--学成本管理

Ø 制度科学战略---做好风险控制

Ø 从三大战役教你做好关键KPI的管理

Ø 从挺进东北学习如何开辟新市场

案例: 华为借鉴《毛选》设计组织管理机构

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