场景化核心管理能力全攻略

×
合作 · 共赢 · 发展
讲师入住 课程合作 师资合作

曲玮

企业管理沟通能力提升专家

讲师简介

十二年企业培训管理工作,八年职业培训师生涯 原联通公司客服部经理、维系中心主任 华为大学顾问讲师 国家注册职业培训师 电信信息研究院讲师 课程长期深受客户、学员好评,以往课程的平均满意率均高于96%

场景化核心管理能力全攻略
3837 次浏览 #领导艺术 #领导力

模块一、心法篇:心法不开,技法不来——管理者的底层逻辑

1、三个关键管理思维:初始心、长久心、他人心

闯关系列案例1:热心团购

闯关系列案例2:员工爱好

闯关系列案例3:员工请假

2、支撑思维在团队管理中的重要性:

    视频案例:卡特教练

    管理游戏系列

3、三层沟通分析:事情、观点、情感

    情景案例:执行力为什么这么差?

模块二、技法篇:审时度势,安人成事——管理者的践行之路

一、团队管理情景案例

1、如何采取弹性而有效的领导方式?

闯关系列案例4:组织外拓营销

2、如何指派任务让员工心甘情愿?

闯关系列案例5:一项新任务

3、如何应对压力下员工的消极抱怨?

闯关系列案例6: 向你抱怨

4、如何做好下属的技能辅导工作?

闯关系列案例7:犯错误的员工

5、营销中如何安排临时任务?

闯关系列案例8:临时任务

6、如何面对想出人头地运营的年轻下属?

闯关系列案例9:好高骛远的员工

7、如何面对低潜能的下属?

闯关系列案例10:顾家与躺平的员工

8. 如何面对个性偏执的下属?

闯关系列案例11:无理取闹的员工

9、如何支持主管做好内当家?

闯关系列案例12:害怕得罪人的主管

10、如何应对员工请调?

闯关系列案例13:请调部门

二、外部关系协调情景案例

1、如何在遭遇困难时获取上级的理解和支持?

闯关案例系列14:为重点项目争取资源

2、如何在领导发言后补充意见?

闯关系列案例15:补充意见

3、如何面对各个业务线条下达的任务?

闯关系列案例16:不切实际的任务指派

4、如何面对驾驭型的上级?

闯关系列案例17:雷厉风行的领导

5、如何面对平易型的上级?

闯关系列案例18:顾虑重重的领导

 


返回顶部
0.083312s