卓越绩效管理的实务技巧

【课程大纲】

一、为什么说绩效管理是企业发展之根本

1、 绩效的定义

2、 管理的定义

3、 人力资源管理在实现企业战略中的作用

4、 绩效管理的核心作用

5、 绩效管理的误区

二、绩效管理的种类及责任划分

1、 绩效管理的种类

Ø 目标考核 (MBO)

Ø 关键绩效考核法（KPI）

Ø 目标与关键成果法（OKR）

Ø 全方位效考核法(360°)

Ø 平衡记分卡(BSC)

2、 绩效管理的角色划分

Ø 高管层

Ø 中层

Ø 基层

Ø 人力资源部

三、如何用绩效管理管好手下的兵？

3、 工作分析

4、 绩效管理流程：计划-控制-考核

5、 设定目标

Ø 定目标的逻辑

Ø 为什么设定目标

Ø 目标种类

Ø Smart原则

Ø 目标的书写公式

Ø 目标的组成

6、 制订计划

Ø 计划的重要性

Ø 甘特图

Ø 授权四步法

Ø 如何制定本部门的绩效考核指标

7、 重点管理

Ø 带团队画流程图

8、 高效执行

Ø 变被动执行到主动执行

9、 打造氛围

Ø 向领导者进发

Ø 使命愿景价值观

10、 执行控制

Ø 制定规则，保证计划有效落实

Ø 目标跟踪表

Ø 工作异常处理

11、 绩效考核

12、 绩效面谈及结果运用

Ø 绩效面谈的内容

Ø 绩效结果运用

案例：熊采蜂蜜的故事、小张的目标、过河游戏

呈现方式：讲授+练习+小组讨论

工具：员工绩效考核表、目标跟踪表、甘特图

四、绩效管理的结果如何应用？

1、 培训开发

2、 素质模型

3、 可变薪酬

4、 员工区分