【课程背景】
如今90后已逐渐成为职场上的主力军，这一代的年轻人衣食无忧、经济富足，再加上个性自我、藐视权威、追求自由，传统的绩效激励手段对他们已经效果甚微，为此，很多管理者望而兴叹：“时代变了，队伍不好带啊！”
如何与新生代员工建立深层次的信任，点燃他们的工作热情，这已经成为新时代管理者渴望学习的内容。
本课程将帮助管理者认识这批在互联网革命下成长的新生代的时代特点、内在需求和驱动方式，进而帮助管理者构建一套符合他们成长周期的实用落地的管理方法。
【学员对象】
需要面对新生代员工的各级管理者
需要在新时代提升管理策略和能力的管理人员
即将成为管理者的储备管理人才
【课程收益】
理解新生代员工
从时代发展的角度理解新生代员工的行为，理解他们并非刻意作对，表现奇葩，更加深入系统地掌握新生代员工行为背后的需求和内驱因素，为建立相互信任、创造新的管理方式奠定基础；
帮助完成团队融入
了解90/95后员工在新员工期间的内心活动与需求，并学会使用针对性更高的策略方法来帮助他们完成团队融入，与管理者和其他团队成员构建深入的信任关系；
辅助员工发展成长
夯实管理基本功，熟练掌握任务分配、辅导、反馈、表扬、奖励的一整套管理组合拳，通过充分的角色扮演、讲师反馈，帮助学员完成自我认知和技能提升；
激励员工自驱动力
新生代员工“好玩比好用更重要、自我驱动比管控更有效”，课程将帮助管理者借助对人性8大内驱动力的理解，结合游戏设计机制，进行管理上的创新。
【授课对象】企业事业单位各层级管理人员
【课程时长】1天，6小时/天
【课程大纲】
第一讲 认知新生代小鲜肉
1. 画一画：你印象中的小鲜肉
2. （冰山上）观念和行为特点—快、变、连、我
3. （冰山下）内在驱动力的探讨
移动互联网时代的原住民 + 独生子女2.0
集体潜意识：节奏感、存在感、位置感、掌控感
4. 管理是否也要跟上时代的节奏
移除四座山：经验不变、存量最大、位置权威、中心集权
管理新特点：跟上时代、互联网思维、命令变辅导、管控变激励
管理新策略：软化冲突、淡化权威、强化边界
第二讲 引导新生代融入团队
形：给予关注
1. 入职到转正四阶段：未知阶段、防卫阶段、突破阶段、定位阶段
2. 管理者阶段性目标：做好准备、建立信任、感受成功、评估反馈
神：坦诚交流
1. 与新生代员工的非正式交流：为什么必要？交流什么？交流方法？
2. 交流策略：少命令、多询问；有好奇、擅回应；少说多听、定期节奏
3. 底层原则：“铁的纪律”转向“爱的教育”
第三讲 带教新生代小鲜肉
教：明确任务
1. 思考清楚，员工为什么“不能做”、“不愿做”？
2. 清晰布置任务的5W2H，少说What，多说Why
3. 布置任务时，告知与询问的平衡
4. 课堂练习
育：及时辅导
1. 辅导对话5步流程：开启对话、澄清事实、交换看法、达成共识、总结对话
2. 辅导对话的常见错误：是否判断、显摆立场、暗示兜圈、急于求成
3. 课堂练习
第四讲 激励新生代
1、动机双因素（激励保健）理论
2、 激励策略
建立新型沟通平台
基于尊重的话语权
赋予更重要的职责，助力自我实现
3、激励因人而异
第五讲 行动式复盘--课程回顾分享
