医药代表的压力与挫折管理

第一单元：前言

第二单元：挫折的来源

挫折的几个主要来源（图片展示+小组讨论）

l 来自客户的拒绝

l 来自亲情的疏远

l 来自上级的压力

l 来自身心的疲倦

其他来源

第三单元：应对挫折的方法

授课方法（小组讨论+讲师总结）

l 应对客户的拒绝：换位思考

l 应对亲情的疏远：工作重心的调适

l 应对上级的压力：换位思考

应对身心的疲倦：寻找工作的乐趣和成功的感受

第四单元：压力的来源

授课方式（案例讲解）

l 销售指标：跳高比赛、鞭打快牛

l 人际关系：登山运动

l 学习提升：四种学习误区

l 职场发展：三种晋升通路

l 市场变化：学会读懂公司政策

个性空间：内圆外方

第五单元：成功代表的经验之谈

l 开始：从被拒绝开始的

l 过程：经历了很多挫折并百折不挠

结果：最紧缺的人力资源

第六单元：如何看待压力和挫折

l 压力是动力

挫折是磨砺