一、管理者的角色认知：精准定位、角色转换
1、驾驭新经济，需要新领导
• 管理者的自我认知定位
• 管理者在组织中的角色定位
• 管理者在团队中的角色定位
2、管理者的核心素能构建5+1：
• 划大责任半径：以责任为轴心的管理者之轮
• 管理者的五项核心素质
3、从超级赛手到驾驭超级赛车：管理者角色转换的四个雷区
4、拥有管理者的六面思维：多一只天眼看世界。
测试：管理者雷达图测试
演练：走出舒适区
互动： 你为谁负责？（领导者对企业和团队的责任）
案例：用商业践行责任
工具：赛车、赛手与赛道
工具：六面魔方
二、管理者的能力装备：六脉神剑、游刃有余
1、有目标：定位精准
1.1 目标管理六法
1.2 管理者的目标 VS 组织的目标
1.3 达成目标的五个步骤
1.4 因管理对象适配管理方式（你了解你的员工吗？）
案例：赚到多少钱才有安全感？
互动：目标和梦想的距离
工具：达成目标的五步
2、会学习：学以致用
1.1 发挥自己的强项（准确评估自身能力优势）
1.2 根据工作内容优化知识结构（进补什么？）
1.3 裂变式创新（从反思学习到自我超越）
1.4 因管理对象适配管理方式（你了解你的员工吗？）
案例：理财经理学德语
互动：你的学习计划适应组织发展吗？
工具：用好找抄超，取得竞争优势
PK：如何让理财产品卖的更好？
3、善决断：多谋善断
3.1 高明决策三要素（如何科学面对问题、正确分析问题、高效解决问题）
3.2 商业决策五要素
案例：空城计的决策思维
工具：商业决策模型（画出你在管理中的蓝色航线）
演练：手机银行新业务
4、巧执行：不令而行
4.1 绩效是检验管理的根本标准（提升工作绩效四步）
4.2 科学计划与有效落实（611计划列表法）
4.3 动态式计划，确保达成目标（当计划赶不上变化时怎么办？）
工具：611计划表
工具：工作计划评价表
工具：工作汇报总结六项
演练：达成目标的路径规划
三、管理者的领导艺术：带队育人 、携众前行
1、从单兵作战到带队育人
1.1 企业核心竞争力来自人才团队的创造力
1.2 工作绩效背后的三股力量
1.3 带领团队成长的四把钥匙
工具：绩效四力
互动：QP五步解决问题
演练：带队育人，生生不息
2、从制度管束到影响感召
2.1 组织的三个发力点：用人之道（不完美的个人能够成就完美的团队）
2.2 管理者要营造优越的人才环境
2.3 四条磁力线，强化团队引力
2.4 八种品质建立领导者的信誉账户
案例：冉阿让的故事
案例：我凭什么听你的？
工具：让人追随的管理者品质
互动：如何走进他人的内心
3、从命令到沟通
3.1 沟通有道，有效解决冲突
3.2 聆听的艺术
3.3 精准表达五步骤
3.4 冲突：为什么员工不听话？
案例：就是不听你的
工具：磁力四线落地团队管理
互动：聆听和猜测
演练：当员工来请假
4、从管人到驭心
4.1 新生代员工需要什么样的管理者
4.2 从新管理到心管理
4.3 学会面对员工的职业倦怠感
4.4 帮助员工规划未来
案例：如何与新生代员工相处
工具：批评下属的艺术
互动：优化关系三板斧
演练：管理者的华丽变身
