单元一
新生代管理应有的认知与角色转变
1.新世代管理指者发展趋势与角色转变
新世代管理发展的五个维度
五个维度定义与交互影响
从需求层次论看新生代管理重点
2.新生代员工的特性与价值观
新生代员工的发展趋势-(调研数据分析)
新生代员工的高层次心理动机需求-实用与唯美导向
新生代员工管理的策略与行为改变-短期明确与体验感提升
3.传统领导人到团队教练的转变
教练的思维与行为-(场景讨论与案例分享)
教练的行动准则与目标-关注过程与协助成长
管理者影响力的来源-身教的长远影响(案例分享)
单元二
如何启动新生代员自主的工作意愿
1.建立与新生代员工有效关系的基石
从管控到支持的角色转变-经营内部客户(案例分析)
新生代员工敬业度的来源-强化职场体验感
新生代员工对管理者的期望
2.如何给予有效的支持
有效支持的形式与定义-物性与人性支持
有效支持的政策与行动-(讨论与行动产出)
新生代员工对工作形式的期望
不同阶层管理者给予支持的侧重点
3.启动自主工作意愿的有效辅导与沟通
不同发展阶段的有效辅导-(Can & Will模型)
启动自发性意愿的沟通模式-(案例分享)
如何给予有效认可的原则与行动
单元三
如何提升员工绩效与跨部门沟通 (推动成果达成)
1.如何提升新生代员工的工作绩效与责任感
打造开放的任务沟通模式与环境-(体验式活动)
工作责任感的由来-强化参与感
绩效制定的模式-”共创”关键成果
共创关键成果的步骤-(Do & Check工具)
任务游戏化形式转变的要素
2.跨部门沟通的认知与必要行动
跨部门沟通的首要认知-明确沟通的目标
会议准备与流程规划
跨部门沟通会议的七个行为
有效任务沟通的5W1H沟通模式-关注Why的互动
