让业务管理者成为优秀面试官

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何欣

人才战略及组织管理专家、华润置地 原集团培训总监

讲师简介

18 年世界 500 强从业经历,连续工作 5 家世界五百强企业,负责多家企业人才战略管理及组织 运营工作,并担任 500 强企业的事业合伙人、业务区域副总经理、职能部门总经理。从业务管理者与人才管理 者双角度看待组织管理,一切以业务出发解决问题,在坚持培训要“有用”的思想基础上,致力于组织的客户 化经营、专业化生存、项目化运作,打造“人才发展+问题解决”一体两翼的组织运营模式。 目前担任多所商学 院、总裁班客座教授,并受聘于多家地产、文化、科技企业担任董事长特别顾问。

让业务管理者成为优秀面试官
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第一单元、三大意识:管理者应具备的关键选人意识

² 问题1、来源意识:我们的人才缺口从哪里补充

² 四选一:关于人才补充的观点的判断与基本逻辑分析

² 观点:对人才供应链四大工具的分析

² 问题2、成本意识:我们是否需要一个人

² 企业招聘端的质量好坏与业务经理的参与度息息相关

² 成本意识:招人是很贵的(你有哪些“一票否决标准?)

² 问题3、动机意识:人为什么要来找工作

² 动机分析:候选人为什么来找工作

² 基于战略的一整套人力资源管理逻辑

 

 

第二单元、六个维度:面试时你要看人的哪些能力

² 选择题:关于人才面试的观点,哪一个你觉得是正确的

² 整体来说:人才价值关注的“四个方向”

² 建议——选人就选用两条:能力、品行。

² 操盘方法:两个方向、六个维度

² 操盘方法:两个方向、六个维度的逻辑分析

² 现场模拟——提问是可以有结构的(演练与现场辅导)

² 从“制式化”到“个性化+场景化”(全盘建议)

² 再延伸一下:某种程度上,资源也是能力的一部分。

 

第三单元、一个行为:如何从行为角度甄别人才

² 挑战:如何获取深层次的、真实的信息

² 判断题、请先判断一下以下候选人的表达是否合适(找出有问题的地方)

² 魔鬼藏于细节:这些判断题当中隐藏着行为面试的魔鬼

² 方法:如何展开行为面试——STAR详解

² 观点:上述案例的问题点在哪里?(案例分析与两句箴言)

² 总结:多通过行为问题来深挖对方的真实行为(专业判断是基础)

² 三个动机--看能力、搜信息、树品牌

² 全景模型:业务管理者的面试官能力模型

 

第四单元:合作与超越:前后台协同做好人员甄选

² 合作:业务管理者与人力资源如何有效共舞?

² 雇主品牌——给面试官的建议:

² 学习要求:学习的目的是为了反求诸己

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