压力管理与情绪智力

×
合作 · 共赢 · 发展
讲师入住 课程合作 师资合作

孙凯民

变诉为金©®系列课程设计者

讲师简介

原世界五百强企业服务总监 变诉为金©®系列课程设计者、独家版权所有人 20多年企业管理、销售、服务和培训经历 16年来专注于客企关系研究和培训 协助政府处理过重大社会维稳事件 《客户世界》杂志编委、特邀撰稿人 著作: 《变诉为金:投诉处理高手40天养成日志》(连续三年当当网畅销书) 《变诉为金2:客户投诉管理和处理艺术》 《以书为师:寻找人生的答案》

压力管理与情绪智力
4260 次浏览 #情绪管理

课程缘起:

通俗地讲,脑科学就是一种通过先进的科学技术来研究人类心智模式,并具备物理基础的前沿心理学。世界各国普遍重视脑科学研究,美国脑计划“BRAINInitiative”,拟在10年时间内用30亿美元资助脑研究,通过绘制大脑工作状态下的神经细胞及神经网络的活动图谱。国际脑研究组织IBRO在日本京都举办的世界神经科学大会上提议把21世纪称为“脑的世纪”。

欧共体成立了“欧洲脑的十年委员会”及脑研究联盟。日本推出了“脑科学时代”计划纲要。中国已开展“脑计划”研究项目,在北京、上海两个脑科学中心相继成立。2022年4月6日,《自然》杂志报告了一个国际研究团队绘制的覆盖人类整个生命周期的大脑发育标准参考图。从此,脑科学在各大领域相继展开研究,并不断取得研究成果。

企业管理者和员工的情绪智力对于企业而言,已然是一种不容忽视的资源,它同样可以帮助企业获取效益,赚得利润,提升每位职场人士的情绪智力和压力管理能力对企业来说刻不容缓!本课程从脑科学的研究运用出发,结合相关心理学、遗传学、管理学、社会学、教育学、现代医学等,分享关于提高情绪智力、幸福感和压力管理的办法。

课程收益:

通过提高压力管理能力,缓解职场人士的消极因素,激发员工的心理资本和潜能,以达到稳定员工队伍的管理目标。

提升学员情商认知,改变学员对待问题、处理问题的态度,提升工作效率;

3、通过从脑科学的角度对压力和情商有更清晰的了解,从而提升学员抗挫折能力,心理抗压能力和个人幸福感;

4、提升学员自我价值及竞争力,使自己更积极主动,保持最佳状态,建立良好的人际关系,增加幸福指数;

课程时间:1天,6小时/天

课程大纲:

第一模块:脑科学-神经可塑性

外部时空信息的内在信息表达

神经可塑性的三个生理基础

改变从制造大脑神经元开如

具有竞争性的神经可塑性

案例:科学实验与启发

故事:哪匹狼能打赢?

图例:三棵树画,你培育哪一颗?

第二模块:脑科学-压力的认知

互动提问:压力是什么东西?

两种不同的压力

人类的六个基本恐惧形态

马斯洛需求层次理论

三种心理冲突

五、现代人的十大压力源

第三模块:脑科学-压力的影响

视频:压力如何影响你的身体?

压力对社会的影响

研讨:压力对人的正面影响

案例:名人曾面对的挫折与打击

小活动:猜猜他是谁?

二、压力对工作的影响

第四模块:脑科学-身心预警系统

压力引发的生理信号

二、压力引发的行为信号

三、压力引发的精神信号

压力管理工具:世界首富的压力日记

测试:A型性格识别与提示

测试:心理压力自我检查

第五模块:脑科学-感觉与情绪

一、心理学家眼中的五种基本情绪

二、情绪演变机制

三、大脑边缘系统与情绪的理解

四、情绪系统中的杏仁核

五、通往杏仁核的两条道路

六、PFC与杏仁核的关系

互动活动:是否有过这样的处境?

七、什么是杏仁核劫持?

八、缓解杏仁核劫持的方法

九、重新看待情绪的积极意义

十、情绪引发的两种行为

第五模块:脑科学-情绪智力

快乐的两种含义

二、检索快乐的方法

三、幸福公式带来的启发

四、认识情绪智力

情绪智力网格的“Z”形路径

案例:打肉毒杆菌与情绪

六、情绪自我调节三重措施

情绪爆发前发生了什么事

探索自己的情绪轮廓

最后一步情绪管理

觉察他人与关注他人

如何管理员工的情绪

测试:五百强企业员工的情绪智力测试

第六模块:脑科学-与压力共舞

减少资讯吸引量

二、关于食物与压力

三、血清素与情绪状态

四、警惕“不应期”的到来

活动:价值观大拍卖

超价值观与情绪

让阳气活跃起来

气泡舒压法

期望值与能力模型

压力管理辅助策略

交给时间

健康个体的十种标志

第七模块:总结与回顾

返回顶部
0.049524s