创新性问题分析及解决

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鄢茹郡

设计思维Design Thinking认证讲师、设计思维Design Thinking认证讲师

讲师简介

15余年世界500强跨国公司人力资源管理及组织发展经验,担任分公司组织发展经理、集团培训经理等职位。 期间曾担任以色列系统创新思维公司咨询总监,拥有扎实的方法论功底、丰富的实战经验、以及对创新敏锐的洞察。 对公司创新人才体系搭建、员工创新思维和创新能力培养、创新成果孵化、创新大赛组织落地等方面拥有独特视角及丰富的实战经验。

创新性问题分析及解决

第一章:问题分析界定篇

一、明确目标,定义问题

1. 从蛮力到巧劲,用新地图带你找到破局新大陆

2. 工作中问题的3个常见来源

3. 怎样借鉴硅谷的经典理论,界定合适的问题范围

4. 实践:界定你自己的痛点问题

二、拆解问题,用经典工具找到问题之王

1. 明确“单一问题解决”和“复杂问题解决”的不同切入逻辑

2. 3步法,建立复杂问题链,找准问题关键点,搞定复杂问题

3. 怎样借鉴光明在生产环节的复杂问题解决,让生产损耗降低10%(案例可调整)

4. 实践:在自身话题中,建立复杂问题链并解决问题

 

第二章:解决方案探索篇

三、经典问题解决工具:制定方案,5个动作构思解决对策

1. 寻找资源,3步掌握以色列“沙盒原理”挖掘多方助力,找到资源库

2. 掌握“问题解决新工具”,理清问题解决的新思路新步骤

3. 如何拆解500强公司仓储运输中的痛点问题解决的方法,提升运营效率(案例可调整)

4. 实践:利用工具,解决核心痛点问题

四、问题解决创新工具:掌握系统化创新工具,快速迈出创新第一步

1. 什么是问题解决创新工具?在工作中有哪些应用场景?

2. 为什么说“创意关联”工具是快速问题解决的利器

3. 怎样参考工具在拜耳公司产品和管理上的应用,实现销量流量齐升(案例可调整)

4. 实践:用学员自身的创新痛点问题,应用并获得成果

 

第三章:方案执行落地篇

五、筛选决策,2类模型科学确定方案

1. 如何科学评估决策?三大模型为你提供决策依据

2. 如何拆解中国银行创新方案筛选的6步骤,建立评估筛选机制(案例可调整)

3. 实践:建立筛选标准,找到你的最佳方案

六、落实计划,一张表格从“我想”到“能干”

1. 方案怎样执行?GSA工具帮助你清晰拆解落地步骤

2. 方案如何汇报?巧用经典模板,快速明确方案重点、突出亮点  

3. 实践:制定你的方案落地计划

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