你在为谁工作

自己与自己的关系
目标：通过各种工具，帮助学员进行自我分析，明确目标，规划道
　　　　路、坚定信心。同时，帮助学员克服工作中出现的种种不良
　　　　心态。

内容：
1、项目体验：自画像的自我分析
2、实用工具个人SWOT分析
3、讲师讲解：个人职业生涯发展解析
4、实用工具：个人情绪管理
第二、自己与客户的关系
目标：通过明确工作中和客户的关系，提高与客户沟通的能力，进
　　　　一步提高客户服务质量，实现客户满意度的提升。
内容：
1、讲师讲解：建立持久互利的双赢关系
2、实用工具：怎样与客户沟通
3、场景模拟：如何应对蛮横的客户
第三、自己与同事的关系
目标：工作伙伴无法回避，只能沟通与协作，实现良好的团队合作，通过项目体验，强化合作。
内容：
1、项目体验：BINGO
2、工作伙伴与团队
3、怎样实现好的团队合作
4、场景模拟：如何安慰受委屈的同事
5、 项目体验：风雨人生路

第四、自己与企业的关系
目标：员工和企业应当实现良性的互动，才能促进双方的发展，本
　　　　部分通过讨论、体验和讲解，明确员工和企业的双赢关系
内容：
1、项目体验：激情解密
2、头脑风暴：我在完美美容工作的理由
3、讲师讲解：建立个人和企业的双赢和谐关系