第一讲：管理者四大角色定位
一、战略执行者
1、坚决执行，一字不差
2、做放大镜，而不是大气层
3、理解要快速执行，不理解在执行中快速理解
二、带队培训者
1、给原则
2、给方法
3、给成长机会
4、不给包办代替
一杆子插到底（互动）
三、环境建设者
1、做检查
2、做奖罚
3、做机制
4、做文化
5、做环境
四、责任担当者
领袖风采（互动）
第二讲：管理者角色转换
一、九大角色转换
1. 别人与自己
2. 功劳与苦劳
3. 批评与表扬
4. 过去与现在
5. 对人与对事
6. 感情与原则
7. 友谊与商业
8. 家与公司
9. 社会与职场
二、5W角色定位法
1. When：现在是何时？
2. Where：现在在哪儿？
3. Who：我现在是谁？
4. What：我应该怎么做？
5. Why：我为什么要这样做？
第三讲：管理者职业心态
一、结果为荣，任务为耻
1. 什么不是结果
2. 结果三要素
二、责任为荣，报怨为耻
1. 向内思考收获动力
2. 向外思考收获报怨
三、利用为荣，摸索为耻
1. 探索是最高的成本
2. 外包思维
3. 不是你拥有多少，而是你利用多少
4. 学习可以缩短成功的时间
四、投资为荣，负债为耻
1. 深入理解投资
2. 谁受益谁负责
五、批量为荣，手式为耻
1. 批量化管理行为
2. 建设批量的环境
六、行动为荣，轻谈为耻
1. 行动才会有结果
2. 决心大于成败
七、自救为荣，他救为耻
1. 追赶员工
2. 个人战略
八、感恩为荣，自私为耻
1. 感恩卡（互动）
2.感恩卡分享
