创造性复杂问题解决思维与方法

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康亚斌

北京师范大学博士、北大清华上交大总裁班高级讲师

讲师简介

北京师范大学博士 北大清华上交大总裁班高级讲师 宝洁公司 北中国区原销售总监 广发银行信用卡营销中心原总经理

创造性复杂问题解决思维与方法
2858 次浏览 #思维训练

[课程背景]:成王败寇,当今是一个以成败论英雄的时代。然,事成须行正, 行正须思端。所以思维就成了最终能否成事的根本。但普通人常常会受到一种所谓“心理固着效应”的束缚,他在解决问题的时侯思维不愿也不会转向,从而困在局中,不知所措!这便是我们常常对一些复杂问题束手无措的关键!僵化的思维,正在毁掉我们的人生。只有突破传统思维的框框,以不同的纬度与视角为抓手。才能视难题为粪土,对其引刃而解!本课将从象限思维,交叉思维,显(隐)性逆向思维,侧向,简约思维等不同维度出发,助力大家走出人生桎梏,突破事业困局。实现企业及人生的再次腾飞!

《创造性复杂问题解决思维与方法》课程大纲

时间

课程安排

D1

上午

9:00-10:30

前 言:图形游戏导入 

第一讲:高阶思维是什么? 

一 复杂问题到底复杂在哪里?

二 复杂问题解决的基本逻辑


三.为何利用传统思维对此类问题无解

1. 案例剖析:拿着老地图,难寻新大陆!

2. 案例启示:思路决定出路:只有高阶

   思维,才是复杂问题的克星。 

3. 高阶思维的核心及本质:

4.高阶思维的基本类型


1). 简约思维

2).象限思维


3). 交叉思维 

4). 隐性逆向思维


5). 显性逆向思维


6). 侧向思维

10:30-10:40

茶  歇

10:00-12:00

 第二讲:研究高阶思维为什么?

一. 为什么只有高阶思维才能解决这些难题?

二. 高阶思维解决问题的基本逻辑与思路一瞥

1. 场景剖析:高阶思维解决问题的 3 种基本路径: 

² 迭代创新

² 问题求解

² 关键决策

2、高级思维 PK 传统思维:有无原则,高低原则! 

中午

12:00-13:30

午  餐

下午

13:30-15:00

第三讲:如何应用高阶思维创造性的解决问题

一.简约思维:

1.指导原则:大道至简,难中求易

2.运行逻辑:避繁就简,避虚就实。。

3.案例剖析:


1)从简约思维的纬度出发:剖析新冠病毒为什么有如此快的传播率,变异率?

2)李大钊,陈独秀领导的大革命都失败了,为什么独独毛泽东取得了成功?

3)毛泽东是如何成功挫败苏联的核武威胁的?

4)小组探讨:我们如何借鉴这些案例,实现我们的思维升级及业绩提升?  

二、象限思维:思维切割,精准决策神器

1. 指导原则:问题碎片化


2. 运行逻辑:场景格式化


3. 案例分析:如何实现北漂族的购梦?

4.小组探讨:我们如何通过此案提升我们的关键决策能力?

15:00-15:15

茶  歇

15:15-17:00

三、交叉思维:合纵连横,浓缩萃取秘笈 

1. 交叉思维能力自测:

2.指导原则:公约数原则


3. 运行逻辑:导向细化原则 

4.案例分析:中美贸易战的本质及破局之法 

5.小组探讨:我们如何通过此案提升我们利用交叉思维解决问题的能力?

6. 案例剖析:“聽”的故事。


7. 交叉思维促使我们解决难题能力提升的指导路径 

晚  餐

D2

上午

9:00—10:30

四、逆向思维:反客为主,以终为始方针 

1.勿在自己的脑海里找别人的思路。。。 

2.逆向思维的分类


1) 隐性逆向思维


2) 显性逆向思维


2. 隐性逆向思维解决问题的指导原则及运行逻辑

1)指导原则:180 度思考维度 

2)运行逻辑:打破思维路径依赖。通过对方心理轨迹解读对方!

3)案例分析:

² 毛泽东如何运用逆向思维巧摆空城计,吓退傅作义十万大军!

² 宝洁如何利用逆向思维骗回被骗的货款?

² 光明的促销让利,却难以换来市场的认可?

² 广发是如何利用逆向思维实现自己信用卡业务俩月翻番的?


² 小组探讨:我们如何利用这些案例实现我们的思维升级及企业业绩提升?

10:30—10:40

茶    歇

10:40-12:00

 3. 显性逆向思维解决问题指导原则及运行逻辑:

1)指导原则:180 度思考维度 

2)运行逻辑:打破传统思维路径依赖,通

  过对方行为轨迹研读对方:

3)显性逆向思维指导行为路径导图


4)视频分析:可怕的大数据! 

5)案例剖析:

² 为什么美国人说毛泽东是著名的营销专家? 

² 树叶救人...

² 滴水杀人...

² 小组探讨:我们如何借鉴这些案例,实现我们的思维升级及业绩提升 ? 

中午

12:00-13:30

                        午    餐

下午

13:30-15:00

五、侧向思维:乾坤挪移,乱中取胜定律


1. 指导原则:360 度思考维度


2. 运行逻辑


1)站在他方维度研读对方 

2)通过对方寻求目标

3)沿袭目标倒推方案


3.侧向思维指导行为路径导图


4.案例剖析:

1)广发银行是如何巧用侧向思维打退其他大行恶性竞争的!

2)周立波在美国是如何妙用侧向思维,赢得难缠官司的!

3)侧向思维是如何助力佰草集实现奢侈品之梦的!

4)玩具巨头如何利用侧向思维实现俩月业绩翻番?

5)小组探讨:我们如何借鉴这些案例,实现我们的思维升级及业绩提升?   

15:00-15:20

茶   歇

15:20-17:00

第四讲:总结与答疑:

一. 课程梳理与总结:

二. 作业布置与考试;

结   束


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