一、课程背景
你是否碰到过以下场景问题:
1、第一次带人,你对带教岗位的标准要求烂熟于心,就是说不出来。
2、如何帮助你带教的伙伴,让她能快速胜任岗位,打开局面,留住人心?
3、所带人员的数量,质量、稳定性,无法满足业务发展需求?
4、团队逐步壮大,新人老人工作标准偏差过大,各玩各自的一套,怎么破?
5、不清晰岗位任职资格,评估标准随意。评估与改进脱节,不知道怎么做辅导?
6、员工IDP没有评价和跟踪,员工成长空间不够清晰。
本课程结合工作中的具体场景,引导学员运用任务分析和带教路径设计的方法,一次讲清楚带教辅导工作标准设计的底层逻辑和应用技巧。
二、课程目标
1、学会梳理(萃取)带教所在岗位的关键任务,分析完成任务中的难点、卡点、堵点
2、学会提炼任务达标的标准,让带教对象清楚工作方向和要求标准
3、学会将能力差距转化并落实为带教计划,给下属员工提供明确的培养方向和辅导路径。
三、适合对象
中层管理者与高潜后备、业务骨干、现任带教辅导的专家。
四、课程训练方法
互动游戏
小组讨论/总结汇报
经验分享
案例研讨
三、课程时长:1天培训+1天辅导
四、培训课程大纲(1天)
第一单元:认识带教的角色身份
1、三个优秀带教
2、带教曲线
3、带教的内核:管理价值和成果
第二单元:解码带教下属的岗位价值
1、分析岗位类型
2、界定岗位价值
3、成果贡献
练习:应用《岗位价值与成果分析表》
第三单元:分析带教下属的岗位任务
1、盘点工作任务
2、梳理工作职责
3、锚定关键任务与重点难点
4、确认工作任务标准
练习:应用《岗位任务分析表》
第四单元:分析带教下属的角色定位与成功典范
1、定位岗位角色要求
2、确认岗位成功典范
知识
经验
能力
个性特质
练习:应用《岗位成功典范分析表》
第五单元:课程总结
1、课程小结
2、拟定课后行动计划
3、学员制定岗位带教标准
五、带教标准辅导(1天)(可安排线上或线下)
第一单元:带教岗位关键人群访谈及要点
1、关键变化
2、工作流程分析
3、行为事件分析
第二单元:带教岗位职责与工作任务分析辅导
1、职责排序
2、任务赋分
3、流程分解
4、学员作业点评反馈
第三单元:带教岗位职责与人才标准澄清
1、门槛条件
2、行为标准
3、知识技能标准
4、学员作业点评反馈
第四单元:带教需求分析
1、清点带教需求
2、分析带教对象的能力差距
3、分析带教下属的KSA需求(知识、技能、态度)
4、改善带教任务(效率、效果、笑容)
5、学员作业点评反馈
第五单元:制定带教计划
1、制定《员工带教计划》
2、认识多种能力发展方式
3、带教辅导BASIC模型
4、IDP辅导十步法
6、学员作业点评反馈
练习产出:《带教任务书》

