前言
1. 心智模式对执行力的影响
2. 心智模式的障碍
3. 个体执行力的冰山模型
4. 邓宁-克鲁格效应对新员工的执行力观念的影响
一： 解读执行力问题
1. 成功=目标+执行力
2. 执行力的研究背景：任正非和张一鸣的执行力理念
3. 执行-如何完成任务的学问
4. 执行力的真相：战略到目标缺失的关键一环
5. 商界学界领导的执行观
6. 执行力是商业战略实现的必要条件
7. 执行力之于个人意义
8. 系统结构性效率及计算公式
9. 执行不到位的原因
二：执行力的结果导向
1. 执行与结果
2. 结果不等于态度
3. 结果不等于职责
4. 结果不等于任务
5. 结果不等于理由
6. 结果的本质
7. 管理者的职业化标准
8. 结果定义：可以用于交换的价值
9．结果的三大要素：有时间、有价值、可考核
10．做出结果的三大原则：客户原则、交换原则、检查原则
11．理解结果的四种思维：外包思维、底线思维、镜子思维、行动至上思维
三：执行力缺失的原因
1．心态消极-缺乏目标
2．标准低下-缺乏激情
3．意志不坚-缺乏毅力
4．拖延墨迹-缺乏行动
5．优柔寡断-缺乏果敢
6．模糊不清-缺乏沟通
四：执行力三大要素
1．执行力三大要素：结果导向、责任逻辑、客户服务
2．结果导向：职场的本质
3．九段秘书的演进：执行和结果意识强化
4．责任逻辑：趋利避害
5．拥抱责任：付出、批评、挫折的认知
6．客户服务
7．内部客户的重要性
8．内部客户的三种类型：职级、职能、工序客户
9．提升客户满意度
五：提升执行力的策略
1．执行力的行动格言
2．不行动的原因
3．卓越执行力的六个原则
4．法则一：服务法则，规则至上
5．法则二：目标法则，锁定重点
6．法则三：冠军法则，做最擅长
7．法则四：速度法则，先开枪，在瞄准
8．法则五：团队法则，欲成己，先成人
9．法则六：裸奔法则，无退路，有出路
10．提高管理者执行力的八个方面
11．沟通到位的重要性
12．沟通的三大要素
13．沟通的技巧、态度、知识、文化背景
14．如何聆听和回馈：移情式倾听、3A、AID工具运用
15．如何向领导汇报工作：金字塔思维
16．接受上司工作三步骤
17．如何向领导请示的艺术
18．成为职场的“红人”的七个策略
19．效率管理：忙碌的八大原因
20．效益=效能*效率*勤恳
21．提升工作效率八个技巧
22．帕累托法则
23．不断精进：PDCA工作法
24．华为执行力心法
