开场篇:学习导论
1、 发现之旅:萃取岗位经验与案例的两大好处
A、 于公:推动组织学习、有助员工成长、助力业务发展
B、 于私:学会萃取经验,锻炼逻辑思维,提升综合表达
2、 探索之旅:萃取经验、编写案例需要具备的三大核心能力
第一部分 经验之谈——岗位经验萃取
一、言之有序:主题内容设计
(一)定萃取主题
1、聚焦岗位:结合岗位核心能力,萃取关键技巧
2、聚焦内容:“7+ 2法则”对内容设置的启示
(二)定整体框架
1、整体框架设计第一大技巧:归纳总结简单化
2、整体框架设计第二大技巧:逻辑清晰条理化
3、整体框架设计第三大技巧:上下呼应通畅化
4、整体框架设计第四大技巧:精炼出采生动化
【现场实战演练】课程大纲设计,小组讨论修改、老师点评完善
二、言之有法:经验萃取提炼
1、经验萃取三个渠道:
2、经验萃取两大种类
3、经验萃取四步曲:
4、萃取能力培养两习惯:复盘写作
第二部分:拍案惊奇——案例开发编写
一、了解案例
1、案例的定义
2、案例不同于工作总结
3、案例不同于故事
4、好案例的五个标准
二、案例命名
1、案例也要标题党,让案例“一名惊人”
2、案例标题命名的方式
三、案例撰写
STORY时间轴曲线
1、Situation案例背景
2、Trouble面临挑战
3、 Options采取行动
4、 Result取得结果
5、 Yield案例启发
【现场辅导】案例内容讲稿的优化萃取
第三部分:有声有色——经验案例宣讲
一、宣讲最佳工具:PPT
1、 宣讲型PPT设计原则
2、 宣讲型PPT设计五要素
【现场辅导】宣讲型PPT的制作设计
二、案例视觉化呈现
1、 表达不光是听觉艺术,更是一种视觉艺术
2、 案例宣讲中必须了解的全脑表达
3、视觉化呈现的四种形式
【现场辅导】案例视觉化呈现的设计
三、宣讲基本功:台风塑造
1、胆法:轻松自信表达
2、眼法:眼神全面交流
3、手法:宣讲三种基本手势
4、站法:站姿的两大要求
5、声法:声音的三大注意
【现场实战演练】台风呈现展示(针对上下场、胆法、手法、眼法、站法、步法、表达内容、时间把控进行综合评估,老师现场点评辅导)
【综合演练】岗位经验案例宣讲
三维度评估:
岗位经验的可复制性、实操性;
岗位案例的典型性、启发性;
经验案例宣讲的生动性、感染力

