第一部分：理念篇——工作动机、满意度与绩效
一、满意度背后的秘密
1. 管理者眼中的员工
2. 员工的不同观点
3. 员工为什么满意和不满意
4. 提升满意度：改善管理者的行为
二、动机的秘密
1. 动机的概念
2. 动机与绩效
3. 动机与行为
第二部分：规则篇——了解沙盘的运作和学习流程
一、工作动机水平模型
二、工作动机水平分布
三、沙盘推演流程
第三部分：探索篇——管理没有正确答案，只有合理方法
一、【沙盘体验：管理事件1讨论分析 】
团队管理原则与决策要点
1. 实践经验分享
2. ERG理论
3. 团队管理的三大原则
4. 管理决策的四个要点
二、【沙盘体验：管理事件2讨论分析】
员工心理需求9+1模型解锁：相对公平
1. 亚当斯公平理论
2. 建立相对公平的原则
3. 使用统一的标准
4. 公平的本质
三、【沙盘体验：管理事件3讨论分析】
员工心理需求9+1模型解锁：信任
1. 信任的力量
2. 信任的分类
3. 信任的运用
四、【沙盘体验：管理事件4讨论分析】
员工心理需求9+1模型解锁：安全承诺
1. 不安全感产生的原因
2. 如何营造安全感
3. 安全感的管理要诀
员工心理需求9+1模型解锁：归属
五、【沙盘体验：管理事件5讨论分析】
员工心理需求9+1模型解锁：尊重
1. 为什么需要尊重
2. 表达尊重的常见方式
员工心理需求9+1模型解锁：成就激励
3. 成就感的来源
4. 成就激励的方法
六、【沙盘体验：管理事件6讨论分析】
员工心理需求9+1模型解锁：责任寄予
1. 责任感建立的心理机制
2. 责任寄予的方法
七、【沙盘体验：管理事件7讨论分析】
员工心理需求9+1模型解锁：发展空间
1. 什么是真正的发展空间
2. 关注员工的发展空间需求
3. 提供发展空间的途径
员工心理需求9+1模型解锁：授
员工心理需求9+1模型解锁：自由
八、【沙盘体验：管理事件8讨论分析】
85/90后的管理要点
1. 新型员工的成长环境
2. “Y世代”的心理需要
3. “Y世代”对管理的要求
九、【沙盘体验：管理事件9讨论分析】
十、六种团队类型
1. 家庭化团队
2. 差异化团队
3. 精英化团队
4. 能力化团队
5. 标准化团队
6. 聚合化团队
【管实战WORKSHOP：结合课程理论的管理实践讨论】
第四部分：总结篇
一、驱动力3.0时代
二、权衡绩效与动机
三、行动改变计划
