一、管理内涵与目标管理
1. 从专业走向管理的四件事儿
1) 常见管理困境
2) 专业走向管理的四件事儿
3) 管理过三关
2. 财富团队的目标管理
1) 目标管理的定义
2) 小团队目标管理的特点
3) AUM目标达成的逻辑
3. 财富团队的目标分解
1) 目标分解的三个层次
Ø 案例：目标与客户盘点、与商机盘点的关联
2) 目标沟通的五步骤
二、过程管理与非现场管理
1. 过程管理的内容和方法
2. 重要会议管理
1) 财富晨会的要点
2) 财富夕会的要点
3) 周/专项会议要点
3. 活动量管理
1) 商机规划及整体活动量安排
2) 电访量与质管理
3) 面访量与质管理
4. 非现场团队管理的具体技巧
三、绩效辅导与团队管理
1. 高绩效辅导对话
1) 绩效辅导的分析因素
2) 绩效辅导的对象及目标
3) 绩效辅导的流程及方法
4) 赋能型管理者辅导技巧详解
2. 高效执行能力
1) 倾听与区分的技能
2) 猴子法则
3. 激励与批评
1) 双因素激励理论
2) 赞赏员工的四步骤
3) 建设性批评的五步骤
