一、课程背景
在面对更加复杂多变的竞争环境下，企业如何才能持续的停留在高利润区域，是每一个企业家思考的首要问题。在面对金融飓风影响下的中国企业，如何能尽快的突破困局，也是企业家思考的重要问题。这些问题的核心是企业如何设计自己的商业模式。正如管理大师德鲁克所说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”企业的首要任务是盈利，利润永远是伴随着最好的商业模式而产生的。在当今，创新是企业的主题，破坏行的创新是企业实现赢利突破的关键；企业的创新不应该是局部的，而应该是全面的。制度的创新是基础，是增强企业发展的动力；技术创新战略是关键，是为了强化企业的核心竞争力。而商业模式的创新是根本，是围绕企业价值创造这个核心展开的。它体现了企业创造价值的能力，为了实现企业价值的最大化。企业的商业模式的设计包括四个方面的战略：1、客户群的选择，即我希望对哪些客户提供服务。在您决定为谁服务的同时，意味着您不再将谁作为您的客户。企业永远是为部分人服务的。2、价值获取：企业在为目标顾客创造价值的时候，如何得到回报？即企业要回答：“我将如何获得赢利？”。传统的方式是，企业通过出售产品和收取服务费来获得价值。显然他们遵循的是以产品为中心的思维方式，所以造成他们获取价值的方式的是单一而狭窄的；创新的商业模式有更加广泛的获取价值的方式，他们可以通过提供融资服务、提出辅助产品、提供解决方案、在价值链下游的合作、价值分享、许可证经营，以及许多创新的方式向客户提供价值而得到回报。企业商业模式需要回答的战略控制：即公司如何保护自己利润流的能力。需要回答的核心问题是：“客户为什么向我们购买？为什么客户必须想我们购买？对创新者来说，战略控制的力度对企业的盈利是关键因素。商业模式的第四个方面是业务范围：即公司从事什么样的经营活动、提供什么样的产品和服务。企业必须回答“我在业务范围上需要作出什么样的变化，才能留住核心的客户，带来高额的利润，实现企业的战略控制？”“游戏”永远不会结束。企业家必须根据客户、竞争、环境的变化及时调整自己的商业模式。正如惠普公司首席执行官官卢。普拉特说：“经营中最大的问题是，保持你从前成功的商业模式不变。。。。。。一年已经太长了。”
柴少青博士通过对世界上最赢利公司的深入研究和本人在世界500强企业的管理实践，提出企业的商业模式的创新必须从战略上把握五个方面：即以价值创造为灵魂，以客户需求为中心，以企业价值链的合作为载体，以应变速度竞争为关键，以IT信息为平台。柴少青博士提出的创新商业模式的理论和方法，经过大量的中国企业的实践，取得了极大的成功，他们的业绩普遍得到了倍速的增长！
二、课程收益：
使企业管理者掌握商业模式设计的核心；
使企业管理者掌握把企业引入利润区必须回答的12个核心问题；
通过大量的成功案例使管理者掌握商业模式设计的具体工具和方法，通过模拟让企业管理者设计属于自己企业的《赢利宝典》；
训练创新商业模式必须具备的思维模式；
三、课程大纲
模块一：商业模式以价值为灵魂
1、传统商业模式是以追求市场份额为目标
2、创新商业模式是以创造价值为目标
3、企业为何会进入无利润区域
4、错误的商业模式设计将侵蚀公司的价值
5、创新商业模式的核心
6、创新商业模式是企业制胜的法宝
7、创新商业模式可以超越企业的竞争
模块二破解利润之谜
创新商业模式必须建立以客户为中心的思维体系
通过改建价值链的方向
管理者必须重新安排时间，建立由外而内的行动策略
如何破解客户的偏好（无声的、潜在的、真是的顾客需求）
破解客户偏好的工具应用“客户系统经济学”
如何拓展发现客户偏好的视野
持续的检测顾客的满意度、忠诚度
如何能够预测客户偏好的变化
模块三、创新商业模式的核心战略
创新商业模式的核心战略
如何设计企业新的商业模式
模块四、以利润为中心的商业模式设计的模式
创造价值（案例：沃尔玛的成功之道）
企业价值网（耐克的成功；如家的成功）
创新的价值流程（价值发现、策划、转移、传递……）
企业价值的管理（向巴非特学习投资、向韦尔奇学习收购兼并）
模块五、创新商业模式以客户为中心
客户根本论（案例：招商银行的“客户至上”理念；三星公司的客户战略）
客户需求的挖掘（GE为客户提供解决方案；利乐公司的需求考古学；）
优化锁定客户（银行业是如何进行客户群优化的；红色风暴王老吉的成功）
注重客户的管理（用MSN做营销）
创造客户价值（创造附加值王永庆的故事；阿里巴巴的客户价值创造）
企业价值分分享（IPOD的定价策略；宜家的成本控制；高露洁的赢利分析）
模块六、创新商业模式以价值链合作为载体
从企业的竞争到合作（宝洁公司与小天鹅的合作）
平台化的公司经营（万科的整合资源；美特斯.邦威的虚拟经营）
专业化经营(隐形冠军(坚朗企业的成功;德国隐形冠军的专业全球化)
业务外包(非核心业务的外包案例:HR外包业务)
联盟管理的核心流程(流程式\协调)
模块七、创新商业模式以速度为关键
时间是第一成本(英特尔的速度竞争案例)
交货期成为首要因素(海信地产的速度制胜)
抢占先机(迪信通的快鱼吃慢鱼;把握先机的中兴通讯对市场的灵敏反映)
随需而变(格兰仕向丰田学习的精益制造)
个性化服务(戴尔的个性化服务-直销
模块八、创新商业模式以IT信息为平台
携程网的成功
阿里巴巴的成功
企业资源管理系统（ERP的实施）
模块九、常见的商业模式设计案例分析、创新商业模式案例分析（GE公司、IBM、星巴克、英特尔、微软、创业家模式、ABB全球网络设计）
四、培训对象：
企业中的中高层管理人员都应该考虑参加本课程，其中包括：总经理、副总经理、战略经理品牌经理、市场营销经理、生产经理、产品或服务经理、广告经理、传播经理、财务经理。
五、课程长度：2天（12小时）
培训风格：
——创新思维、注重实际操作、突出实战性、注重理念的创新、强调原创并极富系统性。
——以情景案例系统分析、现场互动模拟诊断、情景练习方式启发思维、提高课堂气氛。
许多企业管理者接受培训后感受颇深，共同赞赏与众不同的品牌管理模式，给企业经营全新的导航。风格幽默、生动易懂、突出实战、实用，迅速转化为企业的生产力、案例解密、互动性强。（授之以渔）企业赢利疑难问题的终结者；突破式海量内容，挑战思维极限。
