课程大纲：
一、人力资源管理在企业战略中的价值提升
二、胜任力素质与人才盘点
【案例分析】HDL与HW的人才管理之道
【小组讨论】人力资源战略应从何处入手
第一部分：战略性人才盘点
一、人才盘点与企业人才策略
1、企业战略与人才管理策略
2、人才盘点在人才管理中的引擎作用
3、人才盘点的主要内容与注意事项
【案例分析】华为的人才策略、GE的人才盘点、某大型国企业的人才盘点方案
【小组讨论】外部顾问与内部专家意见为什么会冲突？该如何处理
二、人才盘点的流程
1、根据业务战略，制定人才规划
2、分析现状，界定与目标的差距
3、调研分析，盘点人才当前表现
4、综合评估，形成人才地图
5、制定并形成行动计划
【应用工具】战略地图、人才地图、人才九宫格、人才调查表、360度人才评估、人才测评、评价中心
【案例分析】GE的人才盘点、国美电器的人才十六格矩阵应用、某公司的人才四象限应用
【实战演练】某核心人才盘点报告的优缺点分析
三、人才盘点中的素质评估技术
1、如何有效进行胜任力素质测评
2、实际操作法在胜任力素质测评中的使用
3、人才测评技术在胜任力素质测评中的使用
4、评价中心技术在胜任力素质测评中的使用
5、面试访谈技术在胜任力素质测评中的使用
【应用工具】无领导小组、角色扮演、公文筐、STAR/AWOR追问技术
【案例分析】GE的机舱面试、某主管岗位内部竞聘的专业能力测试、访谈中的察言观色技巧
【小组讨论】如何测评人才的诚信、责任心、奉献精神、领导力？他能胜任HRVP吗
【实战演练】某岗位关键能力测试方案设计、结构化访谈提纲设计
第一部分：胜任力素质模型构建
一、胜任力素质模型解读
1、认识素质
2、素质与绩效的关系
3、常见的胜任力模型
【应用工具】冰山素质模型、洋葱素质模型、金字塔素质模型
【案例分析】人才素质模型简述
【小组讨论】人才为什么水土不服
二、胜任力素质模型的构建
1、胜任力素质模型的应用层级
2、胜任力素质模型构建的基础
3、经典素质模型构建的流程
4、金字塔素质模型的构建
5、胜任力素质的描述与分级
【应用工具】建立胜任力模型的经典方法
【案例分析】人力资源总监素质模型、销售人员胜任力素质模型、HW创业期的人才素质模型
【实战演练】三层面素质模型构建、某通用能力的描述
