第一讲:财富管理专业化营销流程逻辑:八度空间罗盘、十年经验集萃
1. 从尽调客户到业绩达成
2. 从客户关系到产品逻辑
3. 建立一套客户维护体系
第二讲:高净值客户深度KYC:精准定位客群、详尽客户画像
1. KYC核心三问:主要结算券商和银行、多少钱、何时到期
2. KYC常用工具:6大工具-全景图、介入法、第三人称、事件驱动
3. KYC实际内容:六维度三方图、九宫格四方图、44维度™逻辑图
4. 案例1:如何利用股票技术测试客户专业投资水平
5. 案例2:买基金看不看重仓股票,测试基金风险承受力
6. 案例3:利用私募基金水平,测试2022年私募投资策略
7. 案例4:利用DPI等测试股权水平,以及客户投资履历
8. 案例5:利用2022年是否投资有色板块,测试客户资产配置水平
第三讲:建立高净值客群链接:链接在于体验、体验在乎满意
1. 增强客户体验:降低预期及超越期望
2. 高客链接矩阵:从零资产到亿万家族的营销逻辑树
3. 案例6:公私联动增强高净值客户链接
4. 案例7:奥运冠军是如何被营销成功的
第四讲:取得高净值客群信赖:四层递进信赖、做好深挖铺垫
1. 客户管理提效:客群分层、客群标签
2. 四层递进信任:逐步深入、层层递进
3. 信任核心原则:一致性原则提升粘度
4. 案例8:连续不断提供金融服务及超预期服务效果
第五讲:深挖高净值客户需求:金融与非金融、由创富到传承
1. 创富:财富管理创富理念
2. 守富:守富更是稳健的创富
3. 传富:每一位高净值客户的终极需求
4. 总结:高净值客户话术技巧,判断是否高净值以及怎么实现目标
第六讲:为客户提供建议方案:资产配置检视、顶层设计思路
1. 资产配置:深度KYC,3.0版本的使用
2. 资产检视:吸收行外资产+增强客户产品复合率
3. 顶层设计:财富管理的顶层设计模式参考
第七讲:高客营销的产品逻辑:产品营销逻辑、市场逻辑推理
1. 产品营销逻辑:体系化、系统化、工具化
2. 市场逻辑推理:PEST™为销售结果找论点
3. 产品销售工具:黄瓜定律、信托结构为例
4. 案例9:如何使用产品逻辑讲解市场,促成基金定投
第八讲:异议促成与再次销售:高客异议难点、客户再次销售
1. 股票交易型客户-亏损-不买产品(私募产品法、公募宏观法)
2. 股票交易型客户-盈利-不买产品(私募策略法、公募宏观法)
3. 产品交易型客户-亏损-不买产品(历史持仓法)
4. 产品交易型客户-盈利-配置较多(历史持仓法、MGM法)
5. 新增交易型客户-银行渠道(权益类资产检视法)
6. 新增交易型客户-网上渠道(股票策略+资产配置法)

