我们的理解:
同时做好这结构性思考,系统性反馈几乎是不可能的。有点像老顽童周伯通的空明拳:左右手要像属于不同的两个人一样去互搏,练好后左右手又要能协调统一地对付外敌,练到家了就可以像两个人打一个人一样,威力自然增强了一倍。结构性思考就像你的右手,属于逻辑性思维;全面性反馈就像你的左手,属于系统性控制。
目前市场要求我们必须同时具备这两项能力:结构化思考的能力和形象化表达的能力。他们希望讲师是全能冠军,而不是单项冠军。没有人天生就是全能冠军:有的人左脑发达一些,有的人右脑发达一些。要想成为全能冠军,必须经过有效的训练。
【工作坊内容】:
一、结构化思维三要素
² 思想
² 逻辑
² 修辞
二、结构化思维的四大特点
² 结论先行
² 上下对应
² 分类清楚
² 排序逻辑
² MECE原则
工作坊练习1:用工作中的某一件事情操作四个特点的表述
三、熟悉的内容自上而下的结构化整理
² 设定场景
² 确定主题
² 设想问题
² 回答问题
工作坊练习2:对工作中某一个汇报事件的整理
四、不熟悉内容自下而上的结构化整理步骤
² 列出观点
² 观点分类
² 提炼核心
² 明确重点
工作坊练习3:对工作中某一个汇报事件的整理
五、汇报图表的应用
1. 图表的分类
2. 概念图表的绘制
3. 数据图表的绘制
4. 图表神器的练习
工作坊练习4:对某项需要汇报的工作内容匹配合适图表
五、系统性反馈
从不同的思考角度反馈
1. 事实性,客观性
2. 感受性,情绪性
3. 风险点,障碍面
4. 优点和好处
5. 可能性和创新性
6. 决定性和控制性
工作坊练习5:对某项工作计划进行系统性反馈
六:结构化思维的问题及三大解决办法
1. 对工作熟悉程度要求很高
2. 工作初始环节要求有全面的认识
3. 工作交接对交接人的要求高
4. 原型法帮助动态响应工作
5. 面向对象法帮助思维封装和复用性
6. 敏捷开发法帮助快速可用
七:Q&A

