一、《卓越目标规划与实践》
一、重新认识目标管理及制定方法
1. 实施目标管理的基本认知
2. 制定公司级战略目标
二、工作目标制定与分解
1. 目标分解操作方法
2. 各类主要目标分解方法
三、目标实施与跟踪稽核
1. 全力保障目标实施
2. 目标实施跟踪
3. 绩效考核实现目标管控
4. OKR工作法
课程回顾与总结
二、《卓越流程塑造工坊》
一、认识流程的重要性
1. 流程对组织的关键影响
2. 内部管理体系保障
3. 价值创造流程活
二、如何设计和构建流程
1. 业务流程梳
2. 流程系统构建
三、敏捷型组织规章制度
1. 敏捷组织设计
2. 协同作战机制
3. 规章制度建设
课程回顾与总结
三、《岗位职责与工作分析进阶》
一、认识岗位职责和岗位职责和工作分析
1、 岗位职责和工作分析概述
2、 岗位职责和工作分析的历史与发展
二、岗位职责和工作分析实务
1、 岗位职责和工作分析的组织与实施
2、 岗位职责和工作分析方法
3、 岗位职责和工作分析结果与岗位说明书
三、岗位职责和工作分析的评估与应用
1、 岗位职责和工作分析系统评估
2、 岗位职责和工作分析在人力资源中的应用
课程回顾与总结
四、《人力资源数据分析》
【课程大纲】
一、如何运用量化管理与数据分析
1、量化管理与数据分析的正确认识
2、量化管理与数据分析的操作方法
3、量化管理与数据分析的准备
4、量化管理与数据分析的常用方法
5、常见量化管理与数据分析错误
二、人力资源管理中各板块的量化管理与数据分析
1、 招聘管理中的量化管理与数据分析方法
2、 离职管理中的量化管理与数据分析方法
3、 人才梯队建设的量化管理与数据分析方法
4、 培训管理中的量化管理与数据分析方法
5、 薪酬管理中的量化管理与数据分析方法
6、 绩效管理中的量化管理与数据分析方法
7、 员工关系管理中的量化管理与数据分析方法
三、人力资源管理三大报表
1、 人力资本负债表
2、 人才流量表
3、 人力资本利润表
课程回顾与总结
五、绩效变革与敏捷绩效管理
一、重新认识绩效管理
1、 什么是绩效管理？
2、 绩效考核流程中的职责与分工
3、 常见绩效管理的方法
二、KPI绩效管理方法的敏捷化改革
1、 编制KPI绩效考核表前的准备工作
2、 编制KPI敏捷绩效考核表
3、 KPI敏捷绩效管理实施
三、OKR敏捷绩效管理
6、OKR的基本思想
7、OKR与KPI的关系
8、如何从KPI过渡到OKR
9、OKR都有哪些基本要求
10、OKR中目标(Objectives)要如何设计
11、OKR中的关键结果(key results)又是如何设计？
12、OKR的如何检查与实施？
四、敏捷绩效沟通与辅导
1、 认识绩效沟通
2、 怎么做绩效沟通才更有效果？
3、 如何进行绩效沟通结果的跟踪与应用？
五、绩效结果运用
六、全面薪酬激励实务
一、重新定义薪酬激励
1、 薪酬激励的误区和难点
2、 薪酬激励全面诊断
二、全面薪酬激励设计
1、 基于战略的薪酬策略定位
2、 合理有效的薪酬体系设计
3、 差异化激励的绩效奖金策略
4、 薪酬设计前的财务核算
5、 导向明确的薪酬激励政策
6、 互联网时代下的薪酬激励趋势
课程总结与回顾
七、《人才盘点评估与梯队建设》
一、人才盘点与人才库建设——知已知彼，百战百胜
1、 认识人才盘点
2、 运用六步六工具法实操人力资源盘点
3、 企业人才库建设
二、晋升机制与人才梯队建设——企业有人才，员工有希望
1、 认识生涯规划
2、 员工职业生涯规划落地实务
三、人才培养与培训体系建设
1、 认识人才培养与培训
2、 培训内容体系建设
八、《人才招聘、测评和面试》
一、重新认识招聘
1、 招聘的概念和标准(KSAO)
2、 招聘的流程
二、人员招募
1、 招募的基本内容和程序
2、 招募工作中的注意事项
3、 招募方法及优缺点
三、人员甄选与测评
1、 人才画像
2、 性格测评
四、面试与入职
1、 行为面试
1) 面试前准备
2) STAR法则
3) 高、中、基层岗位面试问题设计
4) 面试过程中常见问题
2、 经验面试
1） 经验面试如何开展
2） 经验面试表如何制作
【课堂练习】试做一份经验面试表
3、 其它面试方法
1） 试用面试法
2） 培训面试法
3） 背景调查法
【案例分析】XXX公司是如何被“敲诈”的？
4） 情景模拟法
5） 游戏法
【案例解析】XX公司销售团队岗位人才分析报告
4、 新员工入职
1) 入职准备
2) 入职报到
3) 入职手续
4) 入职培训
5) 转正评估
课程总结与回顾
九、《团队管理工作坊》
一、团队管理从构建开始
1、 构建团队
Ø 确立团队目标
Ø 团队人员的组建
Ø 团队资源的整合
Ø 团队发展规划
【案例分析】新项目主管如何组建团队？
2、 培养团队精神
Ø 团队精神
Ø 团队凝聚力
Ø 团队合作
Ø 团队士气
【案例分析】华为的团队精神
二、团队管理从入门到精通
1、 团队沟通
Ø 什么是团队沟通
Ø 如何进行团队沟通
Ø 团队沟通的技巧
【案例分析】王老师带团队的沟通技巧
2、 团队激励
Ø 什么是团队激励
Ø 如何进行团队激励
Ø 团队激励的应用
【案例分析】腾讯的激励参考
3、 团队冲突
Ø 什么是团队冲突
Ø 为什么会出现团队冲突
Ø 如何处理团队冲突
【案例分析】员工小张为什么不服从领导管理？
4、 团队领导
Ø 什么是团队领导
Ø 如何构建团队领导力
5、 团队人才成长与梯队建设
Ø 团队人才池与接班人计划
Ø 个人发展计划IDP
Ø 绩效改进计划PIP
Ø 团队人才培训
【案例分析】某企业人才梯队建设方案解析
课程总结与回顾
