一、 重新认识绩效管理
1、 什么是绩效管理？
Ø 绩效管理在组织管理中的地位
Ø 绩效管理的起源与发展
Ø 绩效管理的理论基础
2、 绩效管理的核心作用
Ø 实现目标
Ø 员工成长
Ø 公正评价员工贡献
Ø 管理水平提升
3、 绩效管理的误区
Ø 与薪酬、晋升脱钩
Ø 认为变相扣钱
Ø 认为是浪费时间
4、 绩效考核四项基本原则
Ø 客观公正原则
Ø 公开原则
Ø 反馈原则
Ø 激励原则
5、 绩效考核流程中的职责与分工
Ø 董事会层
Ø 高管层
Ø 中层
Ø 基层
Ø 人力资源部
6、 常见绩效管理的方法
Ø BSC绩效考核法
Ø 360度绩效考核法
Ø KSF与积分制考核法
Ø KPI绩效考核法
Ø OKR绩效考核法
二、 KPI绩效管理制定与落地实施
1、 编制KPI绩效考核表前的准备工作
Ø 制定年度战略规划并分解到人
Ø 制定关键业务流程
Ø 开展工作分析
Ø 建设绩效指标库
2、 编制KPI绩效考核表
Ø 选取关键绩效指标
Ø 设定权重
Ø 设定评价标准
Ø 形成绩效考核表
3、 KPI绩效实施
Ø 制定绩效管理制度
Ø 第九步：进行绩效考核培训
Ø 第十步：试推行绩效考核工作
三、 OKR敏捷绩效管理
1、 OKR的基本思想
Ø OKR的概念
Ø OKR的思维方式
2、 OKR与KPI的关系
Ø OKR与KPI的本质关系
Ø OKR与KPI目标管理的关系
Ø OKR与KPI过程控制的关系
Ø OKR与KPI结果的不同
3、 如何从KPI过渡到OKR
Ø 变更部门或岗位确定
Ø 区别KPI目标管理与OKR目标管理
Ø 从KPI中提取KR
Ø 严格按OKR要求执行
Ø 不同部门或岗位KPI与OKR的并行应用
4、 OKR都有哪些基本要求
Ø 指标设计原则
Ø 公开透明原则
5、 OKR中目标(Objectives)要如何设计
Ø OKR目标制定的思路
Ø OKR目标确定
Ø OKR目标撰写
6、 OKR中的关键结果(key results)又是如何设计？
Ø 确定关键结果
Ø 撰写关键结果
Ø 关键结果撰写公式
Ø 好的关键结果特征
7、 OKR的如何检查与实施？
Ø OKR的检查与实施总流程
Ø OKR的检查与实施过程
四、 绩效沟通与辅导
1、 认识绩效沟通
Ø 绩效面谈在绩效管理的位置
Ø 绩效沟通的意义
Ø 绩效沟通的原则
2、 怎么做绩效沟通才更有效果？
Ø 绩效沟通的方法
Ø 绩效沟通常用的技巧和工具
3、 如何进行绩效沟通结果的跟踪与应用？
Ø 工作进展跟进
Ø 绩效面谈应用
五、 绩效结果运用
Ø 绩效管理在培训中的应用
Ø 绩效管理在薪酬激励中的应用
绩效管理在员工生涯规划中的应用
