一、为什么非人力资源管理要学习人力资源？
1、 直线经理的三大能力
Ø 业务能力
Ø 管理能力
Ø 经营能力
案例：为什么张经理觉得压力越来越大？
2、 直线经理也会遇到的人事难题
Ø 新晋直线经理如何调整心态经营能力
Ø 直线经理如何与人力资源部门配合
案例：与人力资源配合，效率更高了
3、 如何重新认识人力资源
Ø 什么是人本管理
Ø 直线经理的重大认识误区
Ø 优秀直线经理的七大角色
Ø 直线经理如何做好人力资源管理
案例：为什么员工都喜欢李经理的管理？
二、选人：如何慧眼识才、招贤纳士？
1、 选人的三大亮点工作
Ø 招募英才,持续发展
Ø 人才标准,德才有别
案例：联想集团的人才挑选
Ø 火眼金睛,面试技巧
案例：某企业副经理候选人ABCD的争议
2、 选人荐人的6项修炼——面试技巧
Ø 直线经理的选人措施
Ø 如何运用"望、闻、问、切“法识人
Ø 面试工作的要点
工具：结构化面试提问库
Ø 说服心仪应聘者的四大绝招
Ø 选人、荐人的3种人力资源方法
案例：马云如何用月薪500元吸引IT高级人才的？
3、 识才的未来趋势
Ø 人才环境发生了根本变化
Ø 每个人都从事招聘
Ø AI技术在招聘管理中的应用
案例：为什么要随时随地的招人
三、用人：如何适岗适才、把握核心？
1、 用人的新境界
Ø 用人不疑,疑人不用
Ø 情景领导,方显智丰
Ø 目标管理,绩效面谈
Ø 六大干预水平的用人场景
案例：为什么王经理的下属都陆续离职了
2、 用人的基础——工作分析
Ø 工作分析在非人力资源部门的作用
Ø 工作分析九宫格
Ø 非人力资源部门如定员编制
工具：工作分析的5W1H
3、 绩效:企业永恒的主题
Ø 打造高素质团队的绩效管理
案例：华为的激励落实措施
Ø 绩效管理的常用工具
Ø 绩效实践过程的得失
Ø AI在绩效管理中的应用
案例：绩效管理成功的关键
4、 绩效面谈
Ø 正确评价下属的业绩
Ø 绩效面谈环境准备、步骤与技巧
Ø 绩效沟通的原则
Ø 绩效改善工具
Ø 如何在绩效辅导中进行有效的面谈反馈
案例：王老师是如何激励下属的？
四、育人:如何创造佳绩、成就下属
1、 育人的新认知
Ø 教育延伸,岗位胜任
Ø 培养目标,缩小差距
Ø 在岗育人,培训体系
Ø 育人强调"教练"还是”导师”
案例：联想集团的育人机制
2、 组织与培训
Ø 建立学习型组织
Ø 学习型组织与培训的关系
3、 培训效果如何转化
Ø 如何建立在职培训体系
Ø 如何将培训进行迁移
Ø 培训后效果强化方案
Ø 部门可开展的培训形式
Ø AI在培训体系中的应用
案例：培训生态圈“铁三角
4、 企业内部培训的生态圈建设
Ø 如何提升一线员工的培训参与度
Ø "君、亲、师"育人
Ø 人才培养4步开发法
案例：企业培训训练营实操手册模板
工具：3E模型育人
五、留人：如何设置激励机制，留住人才
1、 留人新举措
Ø 铁打的营盘,流水的兵
Ø 留人措施,各有千秋
Ø 职业规划,公私合需
Ø 职业规划三叶草模型
Ø 如何因人而异、给予厚望
案例：IBM复兴之路
2、 员工留人重在留心
Ø 留人核心:为员工营造一个大家庭
Ø 员工的内心需求
讨论：待遇决定人才的去留吗？
案例：胖东来为什么那多人应聘？
3、 如何激励员工
Ø 化腐朽为神奇的策略
Ø 善于培训和激励
Ø 如何激励新员工
Ø 如何激励老员工
Ø 鲶鱼效应
Ø 什么情况下要认可员工
案例：正向激励留人VS负向激励留人
4、 留人措施
Ø 不同阶段的留人措施
Ø 你的团队处于哪个阶段
Ø AI在员工激励环节的应用
案例：宝洁的留人措施
课程回顾与总结
