课程大纲
一、 导论：教练型培训师的基础
1. 茶壶煮饺子的启示
2. 培训师角色的转换
ü 编剧
ü 导演
ü 演员
ü 成为导师
3. 成人的学习特点
ü 学习金字塔
ü 不同学习风格
4. 培训的实施路径：从自身的全面掌握到学员能够运用
二、 职业形象：良好的形象是我们最好的名片
1. 男性职业形象
ü 着装
ü 仪容仪表
ü 精神面貌
2. 女性职业形象
ü 着装
ü 仪容仪表
ü 精神面貌
3. 肢体语言的魅力
ü 手为势
ü 眼为灵
ü 身为主
ü 步为根
配套练习：形神兼备练习
现场辅导：沟通中手眼身法核心技巧
三、 核心突破：克服紧张的心理
1. 紧张的成因
ü 认识紧张
ü 应对紧张
2. 克服的方法
ü 心态
ü 方法
ü 秘诀
配套练习：解放天性突破练习
现场辅导：克服紧张的四大心态、克服紧张的五种方法、克服紧张心理的六句秘诀、克服紧张的七字心咒
四、 一鸣惊人：魅力语言表达
1. 语言感染力的四要素
ü 条理清晰
ü 表达流畅
ü 富有节奏
ü 感情饱满
2. 语言表达的四要素
ü 语音
ü 语气
ü 语调
ü 语速
3. 语言表达生动形象化
ü 口语化
ü 细节化
ü 戏剧化
4. 语言表达禁忌三色原则：
ü 红色
ü 黑色
ü 黄色
配套练习：自我介绍训练、开场白训练
现场辅导：结构化表达
5. 培训师的语言表达技巧：
ü 精准表达
ü 搭建框架
ü 场景描述
ü 语言极简
ü 激发行动
6. 语言表达模型
ü 开头
ü 正文
ü 结尾
配套练习：魅力全感官即兴表达
五、 主题设计：精彩呈现
1. 开场导入
ü 印象深刻的自我介绍
ü 先声夺人的破冰导入
ü 开场导入的目标
2. 中场演绎
ü 内容结构
ü 观点明确
ü 事例论证
3. 演绎的原则
ü 深入在己
ü 浅出给人
ü 通俗语言
ü 确保易懂
4. 结尾收场：
ü 理性收尾
ü 感性结束
配套练习：特定讲话训练、上下场训练
六、 游刃有余：互动控场
1. 引导提问
ü 开放式与封闭式
ü 引导式
ü 批判性提问与启发性提问
ü 提问组合
ü 提问的三要三不要
2. 反馈应答
ü 汉堡原则
ü 3I模型
配套练习：学员之间相互点评练习
3. 案例体验
ü 情景模拟
ü 角色扮演
ü 视听欣赏
ü 试验制作
ü 分享交流
4. 场面控制
ü 环境问题
ü 自我问题
ü 学员问题
配套练习：5分钟自命题精彩展示
现场辅导：语言生动形象化
七、 人课合一：课程开发
1. 确定培训内容
ü 设计课程大纲
ü 编排课程内容
ü 单元内容编排
配套练习：思维导图式课程内容规划
现场辅导：课程内容设计
2. 确定培训方法
ü 讲授讲演
ü 角色扮演
ü 小组讨论
ü 案例分析
ü 体验带动
ü 实战模拟
3. 演示文稿PPT制作
ü 母版
ü 风格
ü 布局
ü 颜色
ü 动画
ü 逻辑
ü 封面与封底
配套练习：课程文件输出
现场辅导：演示文稿制作练习、演示文稿定稿、演示与呈现相结合
