一、经理人要有领导力！
1. 经理和领导的角色与功能
2. “领”是目标，推动目标实现
3. “导”是育成，提升团队效能
4. 承上启下，内外兼修
5. 掌握规律才能推动目标实现
二、永远目标第一
1. 总经理：咬定目标不放松
2. “要事”的标准是对企业目标贡献度大
3. 为了目标想办法
4. 学会配置自己的时间资源
5. 随时警醒：你的目标是什么？
三、分解目标，实现任务
1. 目标是如何实现的？
2. 对影响目标的关键要素进行管理！
3. 如何判定分解目标
4. 执行：目标明确、过程合理、结果达标
5. 计划推动执行，协同产生效率
四、最重要的知识是方法
1. 必须掌握系统的管理方法
2. 管理首先是科学
3. 制度推动目标实现
4. 有序奖惩，激励教化
5. 关怀辅导，刚柔并济
五、考核的目的是辅导
1. 紧扣目标，推动绩效改善
2. 结构化和量化方法
3. 过程重要还是结果重要？
4. 辅导下属的五步沟通法
5. 管理工具：说服客户的沟通矩阵
六、养塑激励文化，推动团队效能
1. 文化是一种生产力
2. 创造性工作才能塑造真实的文化
3.五种方法培育激励文化
4.给下属力量，给下属方法
5.从领导力到执行力的工作效果
七、日新月异，持续改善
1. 阅历学习法
2. 企业、团队和个人绩效的共同成长
3. 每天进步一点点
