（一）思维与认知 管理思维塑造 一张表，跨越从专业到管理的鸿沟 问题点：如何调整好管理者的身份与定位？ 知识点：角色表，四维度的异同分析 技术团队与职能团队的管理异同点 职能层面、习惯层面 思维层面、人际层面 从专业到管理的思维转变三条律 有效果比有道理更重要 合适比合格更重要 上下同欲重于一切 （二）管理实践 管理者的两项基本功：沟通、激励 从专业沟通到管理型的沟通与辅导 深度沟通与浅度沟通 务实型沟通与务虚型沟通 策略性沟通与辅导的三种方式 案例启发：思维方式与行为模式 盲点与误区——约哈里窗口 沟通与辅导的落地章法： 从关注“过去”到关注“未来” 从关注“问题”到关注“动作” 从关注“答案”到关注“回应” 从刺激型到激励型管理者迈进 外在动机VS内在动机 Z世代员工的需求解析与应对策略 即时激励与发现优势 即兴激励：用好反馈工具改善团队绩效 发现优势：如何让个体与团队的优势迭代发挥 （三）管理实践 管理者的三大核心技能：目标、责任、制度 案例实践：有效的目标管理 目标-指标-任务-计划的实现路径 从【反馈】到【前馈】的目标落地动作 学会【拆解】目标而非【分解】目标 界定边界与目标层级 SMART目标原则 边界与“诿过于别人” 任务导向-目标导向-价值导向 有责无界地授权与授责 责任的稀释原则 责任的跳跃原则 【责任一对一】与【责权利对等】的落实策略 用好制度，保障管理的硬与软 坚守火炉原则 小心制度错位 多质疑系统，少质疑人的管理反思 （四）管理进阶 管理者的进阶能力 文化解读与团队影响力 理解战略与文化是管理者的分水岭 如何解读企业三观与个体三观 企业文化自信与传播 用逻辑思维模型贯穿企业文化 环境因素、行为因素、能力因素 价值观维度、身份维度、系统维度 用文化辅助团队管理与建设 基于文化制度并解读制读 用文化确定原则与团队规条 以文化为中心的团队价值驱动 （五）管理原点 管理者的自我管理 高效管理者的自我进化路径 积极主动与以终为始 要事第一与目标共赢 线性思维与有机思维 雇佣角色与联盟关系 附加：经典管理书籍推荐与学习建议
