第一讲：高绩效团队认知与本质特征 一、团队建设要以人为本 1. 经营企业的一个核心、二个法宝、三驾马车 2. 企业是什么、为什么、靠什么 3. 没有完美的个人，只有完美的团队 视频：从《中国机长》来看团队作业的重要性 二、高绩效团队的认知 1.团队的概念 2.“团队”VS“团伙”的核心区别 3.高绩效团队的五大特征 4.中国式团队经典解读 5.高绩效团队提升业绩的6要素 6.失败/成功团队带给我们哪些启示 案例研讨：为什么牛人简单组合在一起不能取得好的成绩？ 7.管理者在团队建设与团队管理维度的职责 第二讲：团队的构建与管理激励 一、团队的构建核心技术 1. 团队发展的四个时期：组建期、磨合期、规范期、成熟期 2. 团队组建的原则与核心要点 1）确定方向、树立骨干 2）构建文化、塑造价值 3）建立规则、共同遵守 4）同心同德、力出一孔 3. 团队建设六大步骤 案例研讨：不同时期的团队组建与管理方式区别？ 二、团队有效识人、用人技巧 1.有效识别人才 工具：DISC性格分析、笔迹识人、德才二维矩阵区分法 2.有效的用人策略 1）个体定律：用人所长，避人所短 2）群体定律：打配合，作组合 3）适配定律：把合适的人放到合适的位置 4）心态定律：态度比能力更重要 3.贝尔宾团队构建八种角度 案例：李世民的搭配用人策略 案例：毛主席的不拘一格用策略 三、团队成员的管理技巧 案例：常青怎么就被下属投诉 1. 木桶理论的启示 2. X理论与Y理论 3. A/B角管理模式 4.四种常见的团队管理方式 5.因人而异的情境管理方式 第三讲：团队凝聚与部属培育 一、高绩效团队凝聚力打造 1. 高绩效团队四力定位：凝聚力/战斗力/学习力/组织力 2. 团队精神与凝聚力提升四大策略 3. 有效的团队激励常用技巧 1）愿景激励法 2）榜样激励法 3）目标竞争法 4）公众表扬法 5）负面激励约束法 6）授权锻炼法 4.作好团队协作工作 1）加强团队成员间的沟通 2）做好团建，增进情感 3）建立协作机制，减少内耗 4）化解冲突，提升协作性 二、高效部属培育 1. 做好员工成长的教练 2. GROWS员工成长模型 3. 基本教练法：有效对话技术 4. 常用教练工具——GAPS模式 5. 常用教练工具——4F模式 第四讲：卓越团队执行力提升 一、管理的要素与本质 1. 目标-计划-执行-结果-考评-激励 2. 标准-流程 3. 速度-正确-完美 二、什么是执行力 1. 执行力的定义 2. 个体执行力结果 3. 团队执行力结果 4. 完美执行力的五大标准 案例：中石化加油站员工执行力剖析 视频：买土豆的故事 二、为什么企业缺乏执行力 1. 从员工层面看为何缺乏执行力 1）缺乏危机意识，没有竞争意识 2）缺乏责任心，没有奖罚机制 3）缺乏工作动力，干好干坏无所谓 4）释稀原理，责任没有落实到个人 2.从公司层面看为何缺乏执行力 1）管理者没有做好表帅，往往成为制度的破坏者 2）缺乏执行文化，缺少有效的奖罚机制 3）缺乏管理监督，员工只会做管理者检查的事 4）机制流程有问题，从而减少了执行的效率 三、提高执行力，干部是关键 1. 责任明确，执行才能到位 1）责任是工作安排出来的 2）责任是工作检查出来的 3）责任是工作跟踪出来的 2. 中层干部的八大执行力定位 1）战略的执行官——为业绩而战、为荣誉而战 2）部门的指挥官——指导下属完成执行目标 3）业务的检查官——60%的时间做检查，40%的时间做管理辅导 4）管理的创新官——寻找创新方法，突破性解决问题 5）团队的教练官——培养出无数个优秀的你 6）部门的协作官——配合别人就是本职工作 7）制度的执法官----维护制度的权威性、公平性与执行性 8）文化的传承官----构建良好的执行文化 三、提高执行力的关键技巧 1. 3S执行闭环系统 2. 提升员工执行力的五个关键词 3. 加强责任意识，提升执行的责任心 4. 优化流程机制，提升执行的效率 5. 增强良性沟通，减少执行中的内耗 6. 塑造执行文化，构建良好的执行习惯
