主讲老师: 赵敏儿
课程时间: 3小时
课程对象: 企业新员工
授课方式: 理论讲解＋案例体验＋实战方法＋情景演练＋提问互动
授课特色: 内容落地适用 讲解清晰明了 演示标准规范 互动气氛活跃 解答疑难问题
课程大纲：
第一篇 做“情智双全”的职场人 -- 学习礼仪的意义
一、“人才坐标系”里的自我定位
二、当代职场下的情商与智商PK
三、提升情商从学习礼仪开始
第二篇 做“仪表得体”的职场人 --- 职业形象塑造
一、从校园人到职场人
二、形象里的职业态度
三、职场着装TPO原则
四、适合职场的发型与面部修饰
五、适合职场的着装与佩饰
第三篇 做“仪态端庄”的职场人 -- 仪态举止修炼
一、举止里的个人修养与律己敬人
二、站姿：严肃场合时、接待时、交流时
三、坐姿：办公时、交流时、社交时
四、走姿：引领时、礼遇时、进出领导办公室时...
五、蹲姿：拍照时、低处取物时、奉茶时
六、手势：邀请时、展示时、提示时、递接物品时...
第四篇 做“礼貌真诚”的职场人 --- 职场会面礼仪
一、不要忘记带上你的“职场见面礼”
二、称呼礼仪：主动称呼、正确称呼、擅记称呼、提前知悉
三、问候礼仪：主动问候、问候方式、问候次序、问候禁忌
四、介绍礼仪：自我介绍、中间介绍
五、握手礼仪：时机、顺序、正确姿势、禁忌
第五篇 做“尊卑有序”的职场人 --- 职场位次礼仪
一、案例体验 - 错位的尴尬
二、以左为尊的两大层面、以右为尊的五大场合
三、因场景而异的会议/会谈位次、参加会议的礼仪
四、乘车位次（五座轿车、越野车、七座商务车）
五、引领、陪同、行进、上下楼梯、进出电梯位次
六、中餐位次、工作餐（食堂）礼仪
附 加 提问解答环节 --- 解决本次课程以外学员遇到的一些实际问题
