一、职场文化中的人与“关系”
1. 社群关系的一二三元关系
1) 一元关系：对自我的评估和要素收集
2) 二元关系：个体与熟悉他人的互动、需求分析、归纳表达等关系的解读
3) 三元关系：社会互动中与非特定他人的互动关系
① 能力要求递进：自得其乐、双向懂得、包容共生
② 推导能力：弹性、第三选择
2. 人际差异的成因与测量
1) 旋转测试
Ø 分析：思维与表达特质
2) 手指观察
Ø 分析：认知路径与“频谱”打开
3. 多元智能八大能力的深度解读
Ø 分析：从“测量”维度到“存在”维度的突破思考
二、职场文化中的“角度”与“思路”
1. 身份更新与认同——从学习标兵到“学生干部”的能力扩容
Ø 推荐：《费曼学习法》
2. 走出“认知局限”
1) 非判断、但询问
Ø 解读：对未收集全面信息的情况选择“存而不论”，进而，开展询问
2) 排他性到共融性
Ø 解读：突破非此即彼的框架，以环境、紧迫性、比例性等维度，提取客观和行动指引
3) 构建“阳光与全局”思维
Ø 案例：医院领导与护士长的思维差异
4) 打造“全局”“流程”的整合思维
Ø 案例：引导提示与“口头”播报
5) 持续学习的观察与思考
Ø 分析：看见、复盘、践行、升维的学习逻辑
三、职业素养的“自我升级”路径
1. 值得信赖的职业形象（外在、行动、反馈）
1) 梅拉宾法则55、38、7
分析：
1) 信任前置的和言语色
2) 及时反馈的信任靠谱
3) 循序表达的如实客观
2. 自我定位的要求与突破
分析：
1) 提升“管理者思维”，优秀要用行动支撑的匹配性
2) 能带人、练人、用人的包容性
3) 临大事有静气的消化性
4) 站高一点的示范性（阅读、表达、分享等）
3. 构建点、线、面、网格的学习和升级网络
分析：
1) 带着观察思考参与各类学习（见识、常识、知识、认识、）
2) 用好时代“红利”学习、培训、网络资源升级赋能
3) 360模型构建，向前辈学习行业经验、向朋辈学习做法思路、向晚辈学习路径思考。
四、资源拓展
1. 管理能力提升资源共享（公文写作、时间管理、精力管理等）
2. 管理者综合形象构建资源共享（形象清单、社交落地清单）
