第一讲：学习型组织认知及重要作用
一．学习型组织的理论认知
1．什么是学习型组织
2．学习型组织产生背景
3．为什么要创建学习型组织
二．建设学习型组织5大作用
1．学习型组织3个职能
2．学习型组织3大特征
3.学习型组织3大精神
4.学习型组织2个特质
5.学习型组织2个基础
【本讲教学目的】
本讲旨在让学员了解构建学习型组织对企业发展的重要作用，从理论层面认知构建学习型组织的意义，并让学员能从意识中加强对学习型组织的认同感，减少抵触心理。
第二讲：学习型组织构成要素
一．构建学习型组织5大要素
1．愿景构建4个要求
2．组织学习4个要点
3．改变心智2个博弈
4．自我超越3个焦点
5．系统思考3个意识
二．学习型组织适用性3个层面
1．与社会环境、企业背景适应2个注意
2．学习型组织更适合管理基础好的企业
3．要与企业发展阶段相适应
【本讲教学目的】
本讲旨在教导学员构建学习型组织的几个重要元素和学习型组织的适用性，为学习下面的技能、方法做好铺垫。
第三讲：学习型组织构建措施
一．构建学习型组织特点分析
1．共同愿景3个特点
2．提升创造力3个特点
3．持续学习4个特征
4．强调团队学习4个作用
二．学习型组织构建措施
1．以专为主，兼学别样
作用：
2．自主学习，自主管理
作用：
3．突破自我，提升团队
作用：
4．无边界学习，综合提升
作用：
5．扁平学习结构，提升学习效率
作用：
【本讲教学目的】
本讲从“分析学习型组织的特点”和“构建学习型组织的措施”两个方面开展教学，旨在教导学员如何构建学习型组织。
第四讲：组织负责人致力于部属培育
一．管理干部要成为培训师
1．“吃透”部属现状3个做到
2．确定培育的目标水准
3．采取培育方式
4．常规培训部属5步法
现场演练：
培训部属5步法
二．指导难带部属的3大原则
1．充分沟通的4个知道
2．自我反省的3项注意
3．探究原因4个层次
案例：
三．对部属实施OJT教程
1.组织实施OJT的3项法则
2.自我OJT的2个要项
(1)自我OJT和OJT的区别
(2)掌握自我OJT的技巧
【本讲教学目的】
让部属在学习和训练中得到快速成长，实现全员技能和思想水平的快速、有序提升，是企业构建学习型组织的真实目的和意义，也是培植“百年老企”的重要举措。
本讲旨在让学员通过本次学习，掌握培养部属的方法，并养成培训、训练、培养部属的习惯。
第五讲: 学习型组织的沟通技巧
一．沟通在职场中的意义和重要性
1．沟通的2个重要性
2．为什么要沟通
二．沟通的重要技巧
1．沟通艺术的10项原则
2．行为沟通中语言因素的3级数字结构
案例：
3．中国式沟通中3种元素的不同地位
案例：
4．行为沟通的4个必须知道
5．微笑在行为沟通中的4个作用和4个操作要点
（1）微笑的4个作用
（2）把握微笑尺度的4个要点
案例
6．赞美在行为沟通中的3个作用和3个操作要点
（1）赞美的3个作用
（2）赞美的3个操作要点
游戏：赞美
讨论：说说赞美有哪些好处
7．下级与上级沟通应学会的12种技巧
讨论
8．平级沟通应遵循的3项原则
思考：谈谈你对沟通的认识
【本讲教学目的】
构建学习型组织离不开“沟通”，360度沟通是管理者要掌握的重要技能，也是构建学习型组织的重要技能之一。
本讲旨在让学员学习并掌握构建学习型组织必须运用的沟通技能，为快速构建学习型组织扫清障碍。
第六讲：如何构建高效学习型组织
一．打造学习型组织的4种方法
1．营造浓郁的学习文化
2．在工作中学习
3．模仿：也是一种学习
4．培养学习的主动性
二．提升全员素养两项法则
1．让素养融入企业文化
2．培训是最好的提升法
案例：赵志刚是如何从班组长成长为总经理的
三．构建高效团队两大措施
1．构建高效团队6项方法
2．营造高效工作氛围的4做到
【本讲教学目的】
让学员学习“营造学习文化”的方法，掌握“提高全员素养”的法则，运用“构建高效团队”的措施，牢固掌握构建学习型组织的重要技能，是本讲学习的要点和重点。
