一．公文的五个特征
1. 职能性
2. 可靠性
3. 逻辑性
4. 简明性
5. 规范性
二．公文写作的7项要求
1. 符合法令和政策方针要求
2. 观点明确、情况翔实的要求
3. 文字精练 标点正确的要求
4. 条理清晰 层次分明的要求
5. 数字精准、名词正确的要求
6. 引言正确 内容无误的要求
7. 书面整洁、格式规范的要求
三．公文的7大作用
1. 言词规范的作用
2. 政令通达的作用
3. 舆论宣传的作用
4. 情报沟通的作用
5. 工作指引的作用
6. 参谋决策的作用
7. 商洽联络的作用
【本讲教学目的】
公文，因是公众性质的文体，具有独特的要求、规则、标准、规范和写作注意事项。
本讲课程指导学员从理论层面了解公文的特殊性和重要性，引起学员对公文写作的重视。
第二讲：公文的原则、规范与作用
一．公文语言6项原则
1. 公文语言和文学语言的区别
2. 注意公文语言的平实性
3. 多叙述,少用描写语言
4. 注意语言的准确性
5. 公文语言的通俗性
6. 公文语言的简洁性
二．公文遵守的5个规范
1. 公文语言要中规中矩
2. 公文语言要合乎词典意义
3. 公文要严格遵循语法规则
4. 保证不同读者能理解一致
5. 语言尽量不要标新立异
三．公文仿照3个特点
1.公文的“八股”特点
2.公文是模式化文体
3.公文体式标准化
【本讲教学目的】
本讲旨在让学员认知公文在标准化、规范化方面的要求，引起学员对公文规范的重视和遵循，从而区别于其它常规文体的写作要求。
第三讲：公文格式、用纸与版式设计要求
一．公文主题构成5要素
1．标题结构
2．主送机关
3．正文层次要求
4．发文机关
5．发文日期
二．公文抄送保存6要求
1．文件版头
2．公文编号
3．签发人
4．机密等级
5．紧急程度
6．抄送单位
三．公文追溯4原则
1．阅读范围
2．附件
3．印章
4．印制版记
四．公文用纸5标准
1．国际标准A4纸
2．天头
3．地脚
4．左白边（订口）
5．右白边
五．公文页码设置4原则
1．首页无页码
2．公文页码
3．单面字数
4．公文装订
【本讲教学目的】
本讲课程通过五个版块内容的学习，指导学员掌握公文所具有的特殊格式、关键要求、细节标准等规范性要素，从而严肃对待公文写作，遵循公文的写作规律，在细节要求方面确保中规中矩。
第四讲：公文写作技巧与行文要求
一．公文结构4要素
1．公文结构3版块
2．正文开头：
3．正文叙述：
4．正文结尾：
二．公文写作5个法则
1．导语：
2．正文：
3．表述：
4．篇章：
5．结尾：
三．公文写作的4个原则
1．及时性
2. 准确性
3. 有效性
4. 保密性
四．公文写作5步流程法
1．命题
2. 关联词
3. 开头
4. 内容叙述
5. 结尾
【本讲教学目的】
本讲通过四个版块的学习，指导学员掌握公文的文体结构以及在写作时的相关要求。
第五讲：工作总结写作技巧
一．工作总结文体结构
二．工作总结6步流程
1.标题——标题结构法
2.开头——技巧与要求
3.过去工作总结
4.未来工作展望
5.结尾——写作技巧
6.落款、日期
三．工作总结的5个特征
四．工作总结写作4项注意
五．例文《工作总结》解析
训练：《工作总结》写作练习与辅导
【本讲教学目的】
写《工作总结》是各类组织都要面对的公文文体。为什么有些组织写的工作总结平平淡淡，甚至反复重写也不尽人意！
本讲教导学员学习并掌握各单位普遍常用的文体《工作总结》写作的注意事项和写作技法。
第六讲：演讲稿写作技巧
一．演讲稿文体结构
二．演讲稿6步流程
1.标题——标题写作技法
2.称谓——称谓写作要求
3.开场语——开头写作要求
4.演讲主体——主体写作要求
5.结尾——结尾写作注意事项
6.感谢语
三．演讲稿写作8个要求
四．演讲稿写作5项注意
五．例文
我给国家电网党委书记写讲话稿《努力学习，快速成长，争当行业标兵——在国家电网公司客户服务中心“管理干部综合素养提升培训班”的讲话》解析
六．训练：《演讲稿》练习与辅导
1．整理演讲者思路、提示演讲内容、限定演讲速度;
2．引导听众，使听众能更好地理解演讲的内容;
3．通过对语言的推究提高语言的表现力，增强语言的感染力;
4．口语化.
