课程时间： 2天，6-7小时/天
（行业标准6小时/天，若客户需要，老师可以给讲7个小时，不加费用）
课程收益：
针对企业内训师，如何克服情绪波动的大敌？如何塑造专业的形象气质？如何让讲话充满力量？如何促使学员立即行动？万一讲课时忘词了怎么办？……
本课程不仅给予学员在情绪调控、语言表达、科学发声、肢体语言、视觉呈现、互动控场等常规授课技能的规范化训练和个性化辅导，而且传授培训师行业最前沿的以学员为中心的学习活动的开展方法。此外，直播、录播等线上授课及互动的技巧分享，更使得内训师朋友们在企业的授课方式上如虎添翼。
授课方式：知识及案例讲解50%；实操练习30%；点评辅导15%；范例展示5%
课程大纲：
模块1：导入
1、破冰游戏—“传包达意”
2、学习者的5种学习动机
1）兴趣
2）信念
3）归因
4）目标
5）伙伴
3、课堂教学的3大学习理论
1）行为主义—技能操作
2）认知主义—事实信息
3）建构主义—智慧策略
4、影响培训效果的3个要素
1）培训讲师
2）培训管理
3）培训学员
5、“双主教学”指导思想是经过课堂实践检验的最佳方案
1）以学员为主体，活动改变体验
2）以老师为主导，促动提升效果
模块2：授课技能的“天龙八部”
一、天龙八部之第一部——专业形象塑造
1、形象不专业的表现
2、塑造专业形象的原则和方法
1）塑造专业形象的5个原则
2）塑造专业形象的两个方法
3）教具演示中的注意事项
二、天龙八部之第二部——紧张情绪应对
1、讲台上紧张的表现
2、造成紧张的原因解析
3、应对紧张的原则和方法
小组讨论：台上如何克服紧张情绪
三、天龙八部之第三部——语言表达提升
1、语言表达欠佳的典型表现
2、语言表达的管理学原理和作用
3、语言表达的3大原则和8项注意
4、提升语言表达能力的方法及工具
课堂演练：讲故事怎样引人入胜
四、天龙八部之第四部——悦耳声音传递
1、声音不佳的表现
2、专业发声训练方法借鉴
3、语气运用的一般规律
案例讲解：如何防治声带疲劳
课堂演练1：三腔共鸣练习
课堂演练2：科学发声训练PK赛
五、天龙八部之第五部——肢体语言舒展
1、讲台上身体语言的错误表现
2、潇洒舒展的讲台风范
课堂演练：手势的高度/幅度/力度
六、天龙八部之第六部——热烈互动开展
1、现场气氛不佳的表现
2、课堂气氛僵化的原因
3、现场互动的管理学原理和作用
4、营造良好气氛的方法及工具
5、互动的关键技巧
1）倾听
a.倾听的重要性
b.倾听的技巧
2）提问
a.讲师提问的作用
b.问题的类型和设计
c.提问的技巧
3）回应、回答及追问
a.回答学员问题的方法
b.回答问题的注意事项
小组讨论：
情境1：学员冷场或发言太少咋办？
情境2：学员争抢发言或发言过长咋办？
情境3：如何控制学员跑题？
情境4：如何应对学员提出的异议？
情境5：学员“开小会”咋办？
情境6：学员哭了咋办？
6、真实而恰当的情感传达
七、天龙八部之第七部——课堂控场有力
1、现场失控的表现
2、失控的原因和控场的原理
3、高效控场的10大方法
1)强调秩序法
2)及时奖励法
3)身体靠近法
4)旁敲侧击法
5)搁置争议法
6)形式转换法
7)树立权威法
8)借助资源法
9）紧急停止法
10）提问掌控法
课堂演练：课堂中的站位/走位的“三重视野”
八、天龙八部之第八部——学习活动开展
1、“知识类”内容的学习活动设计及操作
1）陈述性知识
活动讲解：
用词填空
涂色
判断对错
脑图
实操演练：
鱼骨图
汉堡包图
2）流程性知识
活动讲解：
九宫格
配对
实操演练：流程卡
3）概念性知识
活动讲解：
“概念连连看”
“比喻的力量”
实操演练：“三张分享卡”
4）原则性知识
活动讲解：
选择位置
趣味拼图
5）通用活动
活动讲解：“大使式分享”
2、“技能类”内容的学习活动设计及操作
1) 人际/动作技能
活动讲解：视频教学
实操演练：角色扮演
范例展示：技能训练通用的STEP模型
2）智慧技能
活动讲解：
案例研讨的SSCE模型
聚焦式会话ORID框架
欣赏式探询的4D流程
团队共创的5个步骤
行动学习的6个阶段和6个要素
私董会的“外滩七步”流程
引导复盘的“三阶九步法”
实操演练：操作流程及主持技巧
头脑风暴（常规版）
游戏风暴“亲和图”
世界咖啡（常规版）
迪士尼创新
3、“心态类”内容的学习活动设计
1）库珀体验学习圈理论
2）设计体验教学4步骤
活动讲解：
造型展示
T台走秀
论坛剧场
实操演练：
积极辩论
体验游戏
案例分享：从“高原体验”到“高峰体验”
工具解析：分享对话的“4F”引导框架
模块3：学员PPT课件的现场试讲
1、结合“教学指导图”修改课件PPT
2、学员８分钟PPT片段试讲
3、老师点评及建议
4、课件修改及辅导
模块4：线上直播/录播经验分享
1、线上课程的形式主要有哪些
1）图文
2）音频
3）PPT+配音
4）视频情景剧
5）动画
2、线上授课有哪些与线下面授不同的技巧
1）自问自答
2）做选择题
3）短暂思考
4）前置设计
5）简化研讨
6）社区答疑
7）混合方式
模块5：试讲通关“选拔赛”（根据客户需要安排）
1、学员授课试讲
2、学员集体评议
3、导师打分点评
4、选拔名单产生
模块6：大总结
1、要点回顾
2、成长计划
3、收获分享
