VUCA时代下的中基层管理技能提升

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傅永泉

人社部一级企业人力资源管理师、人社部首批高级促动引导师、企业绩效改进教练

讲师简介

傅永泉老师曾任世界500强企业人力资源经理,具有超过20年的财务管理及人力资源管理经验,专注于企业人才发 展,精于促动技术及行动学习运用。在教练领导力、促动技术、行动学习工作坊、沙盘模拟等方面有着丰富的实战经 验和自己独特的见解。

VUCA时代下的中基层管理技能提升

VUCA时代的管理力变革(角色认知)

1、移动互联网时代与“卓越管理者” 

l 移动互联网时代的发展趋势

l 人的心理需求的变化

l 事的变化

l 组织的变化

2、移动互联网时代”卓越管理者”职业任务

l 领导自己——成为卓越自我贡献者

l 领导团队——成为卓越团队领导者

l 领导业务——成为业绩推动者

l 影响社群——成为组织生态圈影响者

3、移动互联网时代”卓越管理者”优势职业能力

l 洞察力、决断力

l 适应力、执行力

l 领导力、整合力

4、”卓越管理者”重新定位和转型的时代要求

管理力修炼一:如何构建卓越的团队

l 案例:阿里巴巴员工3年醇

l 卓越团队模型

1、重新认识团队伙伴

l 团队伙伴成熟度判断

2、了解您自己的管理风格

l 管理风格测评与分析

3、高战力团队的管理法

l 权变情景领导法

4、权变领导法的团队管理场景运用

l 如何让新人一教就会——OJT法

l 如何让初学者一点就通——教练法

l 如何让合格者一激就动——BIA\BID反馈法

l 如何让高手一放就活——五步授权法

5、实战练习

管理力修炼二:如何聚焦工作目标并执行落地

执行力关键一:如何聚焦最重要的工作目标

案例:工作目标共识的力量

1、 目标分层法及确定最重要工作目标

l 黄金圈法确定愿景性目标法

l PE——SMART确定表现性目标法

l 关键业务价值链法确定行动性目标法

2、 从表现性目标到落地执行目标设置的关键

l 滞后性指标与引领性指标

l 引领性目标设计四步骤

3、 实战演练:如何确定并共识准确、精确、有力量的执行目标

执行力关键二:如何设立目标落地执行推进机制

1、 没有机制就没有执行:记分牌法与问责法

2、 激励性的执行管理工具

l 选手型记分牌

3、 建立执行管理的规律

l 设立执行计分管理的的四个步骤

4、 全流程的问责机制

l 三步问责法

执行力关键三:如何对团队目标进行执行跟踪辅导  

1、 执行跟踪中管理人员的角色与职责

l 上司

l 导师

2、 执行辅导的两方向

l 给答案VS取智慧

3、 ORID工作执行辅导法

4、 双轮矩阵工作执行辅导法

5、 实战演练

执行力关键四:如何开展执行复盘管理——总结、评价、奖惩与改进

1、 如何进行执行实施的总结与评价(成果考评)

2、 复盘的五个主体:自我、团队、上级、同级 、会议

3、 有效召开总结会议:四步法复盘

l 四步复盘法

l 如何把成功变成能力——经验萃取法

l 如何把失败变成财富——案例法

4、 结果的运用:有效的目标奖惩

5、 PDCA循环:制定执行改进计划

实战演练:提高执行力复活计划。

管理力修炼三:团队管理者如何进行高效沟通与协作

1、移动互联网时代的沟通方式

l DISC沟通法

2、消除差异,形成共识,实现合作

l ISIF工具箱

3、影响和说服他人三把金钥匙

l 同频法

l TA交互

l 3S

4、减少责任推诿的妙招

l 需求与给予

5、突破资源限制实现合作的三个工具

l 升维

l 结体

破框

管理力修炼四:如何快速自我学习与培养团队部属成长

1、95后团队部属成长的两个方向

l 95后团队成员需求特点

l 向过去学习

l 向正在生成的未来(“U”型)学习

2、快速向过去学习三个方法

l 经验萃取法ORID法

3、向正在生成的未来学习的促动引导法

l 同僚咨询小组/团队共创法

4、问题员工辅导演练

l 如何指导难带部属经验分享

l 如何指导老是犯同样错误的员工

l 如何指导缺乏积极性的员工

l 如何指导满腹牢骚的员工

l 如何应对员工的“我做不到”

l 如何应对员工的“该怎么办”

如何指导骄傲自满的员工

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