修老师历任大堂经理、支行行长、服务管理者等岗位，负责某市一级支行网点服务转型、全省信用联社内52家行社服务营销培训和制定场景营销话术等工作，把20家农村支行打造为省级文明规范服务网点（其中一家为中银协千佳网点）。 在15年的培训实战中，先后为建设银行、农业银行多次进行金融消保与投诉处理项目培训，为多家股份制银行进行服务礼仪培训、近百家网点开展服务营销实战专项培训（其中开展了20+场近千人团队体验式培训），累计近200余场次，受训学员上万人次，满意度高达95%以上。
修老师的课程互动性强，课堂气氛活跃，老师授课诙谐幽默，理论前沿与实际相结合，实操性较强；善于结合企业现状，精准为企业量身定夺课程，通过以练带训的方式让学员更好的融入课程，大量丰富的案例也很吸引学员，课程深入浅出，通俗易懂，落地性强。
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