中国首批500强讲师 2016中国培训百强名师 中国酒店管委会内训专家 中国食文化研究会培训顾问 天津狗不理餐饮集团特聘顾问 酒店企业连锁盈利能力建设专家 清华总裁班特约讲师、中华讲师网、中国培训网、赢在前沿讲座、先之教育特聘讲师;央视网知识经济栏目客座讲师;国际注册高级饭店业培训师;高级职业经理人。
融顾问式、教练式于一体;“讲授+方法+工具+实务”结合: 案例剖析+角色扮演+情景模拟+小组PK+答疑分享+音乐视频+故事游戏+室内拓展
【培训课时】 1天/6课时 【培训师】 孙老师 【培训对象】 餐饮全体人员 【培训特点】 融顾问式、教练式于一体;“讲授+方法+工具+实务”结合: 案例剖析+情景模拟+小组PK+答疑分享+音乐视频+故事游戏+室内拓展 【五“非”优势】 系统专业:十一年餐饮经营管理经验总结与积累,非行业外“空降兵”。 品质高端:九年专业培训经验,课程内容前沿高端,非普通培训层次。 深层互动:课堂氛围激情生动,互
【培训课时】 1天/6课时 【培训师】 孙老师 【课程介绍】 略 【课程对象】 行政经理、行政主管、行政总厨、厨师长、采购经理、采购主管、采购员、财务经理、财务主管、仓库主管、仓管员、运营部门经理及主管 【授课方式】 实例列举、案例分析、小组讨论、故事游戏、互动分享、激励音乐 【课程特色】 实战:理论实践结合,实操案例+工具方法,实用技巧突出操作性强 易懂:专业的理论、深奥的道理寓于简单的描述
【培训课时】 2天/12课时 【培训师】 孙老师 【课程介绍】 今天,中国餐饮行业已经进入成熟阶段,“四高一低”影响加剧,市场竞争加剧, 企业面临的最大挑战依然是提高收益和利润空间。餐饮业的市场营销与销售服务环节 一直以来是一大难题,其主因是长期以来特别是私企对此的重视程度不够,其二是专业市场营销与销售人员相对其他行业少很多,且专业程度与水平相差甚远; 餐饮销售有别于其他企业的销售,因为餐饮所提
【培训课时】 12课时 【培训师】 孙老师 【课程介绍】 本课程旨在透过品牌表象的光环,还原营销的真相。通过探寻品牌营销的 核心内容,全面揭示品牌营销运营中的规律和轨迹。以全新的视角阐述了传统营销 及网络营销在对于品牌建设过程的重要作用与方法,帮助成长型企业以独特视野审视自身品牌营销之路,寻求到针对自身状况,更为实效的品牌营销策略、推广实施技巧与营销项目管理,助力企业运筹帷幄,决胜千里! 【课
【培训课时】 1天/6课时 【培训师】 孙老师 【培训对象】 餐饮企业销售人员 【培训特点】 融顾问式、教练式于一体;“讲授+方法+工具+实务”结合: 案例剖析+情景模拟+小组PK+答疑分享+音乐视频+故事游戏 【课程优势】 系统专业:十一年餐饮经营管理经验总结与积累,非行业外“空降兵”。 品质高端:九年总裁班培训经验,课程内容前沿高端,非普通培训层次。 深层互动:课堂氛围激情生动,互动紧绕课程
【培训课时】 12课时 【培训师】 孙老师 【课程介绍】 今天,中国餐饮行业已经进入成熟阶段,企业面临的最大挑战依然是提高 收益和利润空间。餐饮业的市场营销与销售服务环节一直以来是一大难题,其主 因是长期以来特别是私企对此的重视程度不够,其二是专业市场营销与销售人员相对其他行业少很多,且专业程度与水平相差甚远; 有的人游泳姿势潇洒,有的是在“狗刨式”,但他们都在游泳;有的人跳舞风姿翩翩,有的人
【培训课时】 1天/6课时 【培训师】 孙老师 【课程对象】 餐饮全体人员 【课程介绍】 当今餐饮业竞争惨烈,信息广,快节奏,人与人之间最纯粹的服务行业,工作效率,形形色色的压力直逼员工脆弱的心理防线。员工的压力问题不但对自己的健康产生巨大伤害,而且给企业带来的是工作绩效降低、成本增加等无形损失。本课程从“思维突破、压力调适、情绪管理”入手,学习压力与情绪管理,使员工避免压力的无情伤害,掌握有效
【培训课时】 2天/12课时 (可1天,内容以企业需求调整) 【培训师】 孙老师 【培训对象】 餐饮服务、销售、出品部门管理人员 【培训特点】 融顾问式、教练式于一体;“讲授+方法+工具+实务”结合: 案例剖析+角色扮演+情景模拟+小组PK+答疑分享+音乐视频+故事游戏+室内拓展 【五“非”优势】 系统专业:十多年餐饮经营管理经验总结与积累,非行业外“空降兵”。 品质高端:多年总裁班培训经验,课
《打造连锁餐饮企业金牌店长》 【特训课时】 2天/12课时 【培训师】 孙红伟老师 【特训对象】 餐饮连锁企业中高层管理人员 【课程优势】 系统专业:十一年餐饮经营管理经验总结与积累,非行业外“空降兵”。 品质高端:九年总裁班培训经验,课程内容前沿高端,非普通培训层次。 深层互动:课堂氛围激情生动,互动紧绕课程主题内容,非哗众取宠。 易懂易用:案例剖析,讲解深入浅出,方法简单实用,非业外案例方
我们酒店餐饮管理层普遍存在管理方法单一、不会赋能团队、流程管控不到位、应急处理能力不足等问题,导致团队凝聚力不足、工作效率偏低,难以支撑餐饮业务的高效发展。为此,我们邀请孙红伟讲师开展《酒店餐饮管理层管理能力与团队赋能》培训,帮助管理层提升管理水平、打造高效团队。 课程中,孙红伟讲师结合酒店餐饮管理场景,重点讲解了管理层角色定位、团队激励方法、流程管控技巧、应急处理策略、下属培养方法等核心内容,结合餐饮管理实战案例,拆解了“管理赋能-团队激活-高效执行”的管理逻辑。针对我们管理层管控不到位、应急能力不足的问题,讲师现场指导优化管理流程,传授应急处理技巧,组织模拟应急场景进行实操演练。培训后,管
为帮助酒店餐饮新员工快速适应岗位、掌握核心技能,规范服务与操作标准,避免因技能不足影响服务品质,我们组织全体新员工参加了孙红伟讲师的《酒店餐饮新员工入职与岗位技能实战》培训。孙红伟讲师结合新员工的成长特点,课程内容由浅入深、通俗易懂,全程以实操教学和案例讲解为主,助力新员工快速上手。 课程中,讲师重点讲解了酒店餐饮服务礼仪、岗位操作规范、食材认知、客户沟通技巧、安全操作要点等内容,结合新员工岗位常见场景,现场演示操作流程,组织新员工分组实操,一对一指导纠正不规范操作。针对新员工技能薄弱、服务意识不足的问题,孙红伟讲师耐心引导,传授岗位核心技能与服务技巧,帮助新员工建立规范操作与优质服务的理念。
当前餐饮行业竞争激烈,我们酒店餐饮面临食材成本上涨、人力成本偏高、浪费严重等问题,导致盈利空间不断压缩,难以实现可持续盈利。为此,我们邀请孙红伟讲师开展《酒店餐饮成本管控与盈利提升实战》培训,帮助餐饮团队降低成本、提升盈利水平。孙红伟讲师深耕餐饮成本管控领域,擅长结合行业实际,提供科学、可落地的成本管控方案。 课程中,讲师重点讲解了食材成本管控、人力成本优化、耗材管控、盈利模式优化等核心技巧,结合酒店餐饮成本管理案例,拆解了“成本可控-效率提升-盈利增长”的核心逻辑。针对我们食材成本高、浪费严重的问题,孙红伟讲师现场指导优化食材采购、存储与使用流程,传授成本核算与管控方法,设计人力成本优化方案
我们是一家主题餐厅,面临特色定位不清晰、服务与主题脱节、客户粘性不足、业绩增长乏力等问题,难以在激烈的市场竞争中脱颖而出。为此,我们特邀孙红伟讲师开展《主题餐厅运营管理与特色赋能》培训,助力餐厅打造核心竞争力。孙红伟讲师熟悉主题餐厅运营特性,擅长结合主题定位优化运营管理,提供了个性化的解决方案。 课程中,孙红伟讲师结合主题餐厅行业特点,重点讲解了主题定位深化、特色服务打造、菜品与主题融合、客户粘性提升等核心内容,结合优秀主题餐厅案例,拆解了“特色鲜明-服务适配-客户留存”的运营逻辑。针对我们服务与主题脱节、客户粘性不足的问题,讲师现场指导优化服务流程
作为酒店餐饮后厨负责人,我们面临后厨流程混乱、菜品创新不足、食材浪费严重、食品安全管控不到位等问题,不仅影响菜品品质与出餐效率,还存在安全隐患。为此,我们邀请孙红伟讲师开展《酒店餐饮后厨管理与菜品创新实战》培训,助力后厨团队提升管理水平、激活创新活力。孙红伟讲师拥有丰富的后厨管理经验,熟悉菜品研发与食品安全管控要点,提供了针对性极强的解决方案。 课程中,讲师重点讲解了后厨标准化流程搭建、食材管控、食品安全规范、菜品创新方法、出餐效率优化等核心内容,结合后厨实战案例,拆解了“高效后厨-安全可控-菜品创新”的管理逻辑。针对我们后厨流程混乱、创新不足的问题,孙红伟讲师现场指导优化后厨分工与流程,传授
我们酒店餐饮前厅长期面临接待流程不规范、员工服务意识薄弱、客户需求响应不及时、客诉处理能力不足等问题,导致客户体验不佳,复购率偏低。为破解这一困境,我们特邀孙红伟讲师开展《酒店餐饮前厅管理与客户体验优化》培训,帮助前厅团队提升管理能力与服务水平。孙红伟讲师深谙前厅管理痛点,将前厅服务与客户体验深度结合,贴合酒店餐饮前厅实际工作需求。 课程中,讲师重点讲解了前厅接待标准化流程、客户需求挖掘、客诉高效处理、员工服务意识培养等内容,结合前厅真实工作案例,拆解了“接待-服务-反馈-优化”的客户体验闭环逻辑。针对我们客诉处理能力不足、服务响应慢的问题,孙红伟讲师现场指导制定客诉处理标准流程,传授客户沟通
我们是一家连锁餐饮企业,拥有10余家门店,面临门店管理标准不统一、服务效率低下、食材损耗偏高、业绩分化严重等问题,难以实现全域协同发展,制约了企业扩张步伐。为此,我们邀请孙红伟讲师开展《连锁餐饮门店运营管理与业绩赋能》培训,助力门店管理团队提升管理水平、实现业绩统一提升。孙红伟讲师熟悉连锁餐饮运营模式,精准把握门店管理痛点,提供了可直接落地的运营解决方案。 课程中,讲师重点讲解了连锁餐饮门店标准化运营、食材管控、服务效率提升、业绩追踪与优化、团队激励等核心技巧,结合优秀连锁餐饮门店案例,拆解了“标准化管理-成本可控-业绩突破”的运营逻辑。针对我们食材损耗高、业绩分化的问题,孙红伟讲师现场指导优
作为高端酒店餐饮部负责人,我们长期面临服务标准不统一、客户投诉率偏高、菜品品质不稳定、团队管理松散等问题,难以匹配高端酒店的品牌定位,影响客户口碑与复购率。为此,我们特邀孙红伟讲师开展《高端酒店餐饮综合管理与服务品质升级》专项培训。孙红伟讲师深耕酒店餐饮管理领域12余年,拥有丰富的高端酒店餐饮实操管理经验,擅长将管理理论与行业实战深度结合,摒弃空洞说教,以“案例拆解+实操指导+现场纠错”为核心,精准贴合高端酒店餐饮管理痛点。 课程中,讲师重点讲解了高端酒店餐饮服务标准化搭建、菜品品质管控、客户关系维护、团队精细化管理等核心内容,结合高端酒店餐饮真实案例,拆解了“服务提质-菜品优化-团队赋能-口
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