售团队商务礼仪与客户沟通赋能

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赵敏儿

ACI国际认证高级礼仪培训师、川大/财大/农大高管研修班特聘讲师

讲师简介

◇ ACI国际认证高级礼仪培训师 ◇ 服务质量管理高级认证师 ◇ 阳光心态情绪管理幸福教练 ◇ 川大/财大/农大高管研修班特聘讲师 ◇ 国内多家知名企业高级礼仪讲师兼顾问 ◇ SCTV2《我型我秀》栏目特邀嘉宾 ◇ 大运会、世警会志愿者服务礼仪指导师

售团队商务礼仪与客户沟通赋能
862 次浏览 #职场礼仪
我们是一家销售型企业,销售团队的商务礼仪水平直接影响客户合作意愿,但部分销售人员存在接待客户礼仪不规范、沟通缺乏分寸、谈判礼仪缺失等问题,导致客户流失率偏高。为此,我们邀请赵敏儿讲师开展《销售团队商务礼仪与客户沟通实战》培训,助力销售团队提升核心竞争力。赵敏儿讲师熟悉销售行业特性,将商务礼仪与销售场景深度结合,提供了可直接落地的礼仪解决方案。
课程中,讲师重点讲解了客户接待礼仪、商务谈判礼仪、电话沟通礼仪、微信沟通礼仪,结合销售实战案例,拆解了“礼仪破冰-高效沟通-促成合作”的核心逻辑,现场组织学员模拟客户接待、商务谈判场景,针对性纠正不规范礼仪行为。针对我们销售人员谈判礼仪缺失、客户沟通无分寸的问题,讲师传授了谈判中的礼仪技巧和沟通分寸把握方法。培训后,销售团队的客户接待满意度提升35%,客户流失率下降28%,成交率显著提升,赵敏儿讲师的课程为销售团队的业绩增长提供了有力支撑。


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