精准识人－金牌面试官招聘技巧

第一单元：面试概述

1. 常见面试流程

第二单元：面试前准备

1. 建立招人标准

1) 建立招人标准的重要性——为什么候选人看起来都差不多，难以区分好坏

2) 招聘的冰山模型——为什么面试时觉得很好的候选人，来了却干不好或干不长

3) 招人标准构成：基本条件+岗位胜任力

4) 案例：某大厂某技术岗核心胜任力评价标准

2. 核心胜任力提炼及分级

1) 核心胜任力及评价标准提炼逻辑

2) 核心胜任力评价标准提炼的两大关键

第三单元：面试中提问

1. 面试各环节时间分配

2. 开场流程

1) 开场三部曲

2) 开场关注点

3) 案例：面试开场

3. 胜任力提问与评估

1) 行为面试法介绍

2) 行为面试法提问工具：GA+STAR+CTA

①　GA：通用事件访谈法

a. GA提问法构成及使用技巧

b. GA提问法适用场景

c. 案例：某500强公司校招生面试问题

②　STAR：行为事件访谈法

a. STAR提问法及关键原则

b. 案例：双STAR提问法

③　CTA：冲突提问法

a. CTA提问法构成及使用技巧

b. 案例：CTA提问法

④　视频案例分析：某技术岗面试

a. 面试官胜任力提问问题分析

b. 候选人表现评价分析

⑤　演练：胜任力面试问题设计

3) 辨别候选人回答真伪

①　常见候选人回答陷阱

②　练习：识别候选人回答陷阱

③　辨别候选人回答真伪的四个技巧

④　胜任力提问常见错误与误区

4. 识别求职动机

1) 常见求职动机

2) 求职动机评估三要素

3) 求职动机验证方法

4) 案例：求职动机提问与验证

5. 面试结束流程

第四单元：胜任力提问实战演练