第一部分 理解心理学界对压力、对精神成长的分析、树立信心
1、心理学感觉剥夺实验
让学员理解：人生是需要有很多的刺激才能有意
2、神经可塑性：心理学的惊人发现-树立修行、成长的信心
** 案例讨论
第二部分 改善员工的人际关系：掌握读心术工具、快速与人建立亲善关系
1、识别对方的微语言、更好的应对对方
用手摸眉头的表现
手触碰嘴唇的表现
摸鼻子的表现
手指的方向与眼睛看的方向不一致的表现
手对水杯的不同处理动作的表现
走路姿态分析------
** 演练
2、识别对方的微表情、更好的应对对方
眼耳口鼻手决定思维方式
如何识别笑容：笑容假不了
图解不同的笑容
** 角色扮演，演练对不同笑容的分析
口部与鼻子的变化
愤怒、仇恨表现
怀疑、轻视的表现
有压力、不安、有隐藏的表现
** 演练------
第三部分 员工激励：员工压力情绪管理、增加自信、有更好的工作状态
1、 自我压力评估
找到自己情绪得来源,提高自我觉察能力 \
2、 腹式呼吸法训练
** 演练
3、冥想引导、放松训练
** 心理学冥想技术训练
4、学会表达情绪：四步法优化表达
** 演练
5、睡眠提升训练：
强化睡眠的几个方法分析、强化学员工作状态
6、音乐的力量
** 音乐疗法训练
7、需要反复强调正面信息--建立正向的心锚
** 案例：负向心锚的对沟通、对建立关系的伤害
** 正向心锚的建立训练
8、心理学重新框架法训练
凡事正向思维、正向处理
** 演练
第四部分 强化员工思维能力：思维训练是强化心量和工作能效能的基础
思维广度训练
思维深度训练
注意力训练
正念技术训练
** 个人演练、考试
第五部分 团队合作和销售的基本要求是：更好的与人建立亲善关系
应用读心术中“思维方式”更好的建立关系
1、四种不同的思维方式解析
听觉思维方式的人的语言特点
视觉思维方式的人的语言特点
动觉思维方式的人的语言特点
理性思维方式的人的语言特点
** 演练
2、向您提出意见的人可能会用的常用语言
听觉思维方式的人投诉时的语言特点
视觉思维方式的人投诉时的语言特点
动觉思维方式的人投诉时的语言特点
理性思维方式的人投诉时的语言特点
** 演练
3、训练同时以四种方式说话、满足四种不同思维方式的人的需求
** 演练
第六部分 强化团队合作的法宝：训练接纳、共情，把自己变成他人
1、匹配和照镜子技术建立亲善关系
匹配是什么
照镜子是什么
应用中要注意什么风险
如何在生活中训练匹配和照镜子
** 演练
2、怎样应用声音更好的建立亲善关系
声音在读心术中的重要性
不同声音的解读---“听其声、知其人”
怎样应用声音强化对对方的吸引力
3、注意对方的精力值、更好的建立亲善关系
二种精力值的情况分析
遇到员工在不同的精力值情况下如何处理
