第一节 决策思维路径
提升分析、综合、判断、推理等解决问题的能力，实现从封闭思维到开放思维、从被动思维到主动思维、从经验思维到理性思维、从线段思维到系统思维、从分散思维到流程思维的转换，通过提升思维质量。
【导入】：从管理者的职责谈起，关注圈，影响圈与掌控圈；
【问题】：管理的本质是面对现实，解决问题，提高组织效率；
【工具】：手段与目的；：以行为预测的结果来选择当下的行为；
【要点】：实践中管理行为决策是结果导向，并非是问题导向；
【应用】：用思考代替直觉，用理性超越感性；例行与例外；
【案例】：小组讨论案例：<管理责任问题：下属犯错主管受罚>。
第二节 决策工具
详细讲解当前最有价值的决策分析工具，包括每个工具的适用范围、使用方法、优点和缺点，摒弃繁琐的理论和算法，掌握决策技术的核心关键。
【导入】：常用的决策工具GPA：目标－优先级－可选方案；
【工具】：绘制决策蓝图，快速推理：从混乱中创造秩序；
【工具】：RPD决策模型：最有效的决策思维，系统思考；
【应用】：决策的实践训练：集体决策工具，头脑风暴法的应用；
第三节 管理决策误区
管理决策不能把习以为常当作本来，再把本来当作标准。不要被动地去“试错”，而应该主动去“比较”，熟悉典型的决策陷阱，才能避免踩坑。
【导入】：决策误区：锚的陷阱，固守陈规，沉没成本，肯定证据；
【问题】：用最短的时间和最低的成本找出最可能的原因与机会；
【工具】：运用“快速”比较分析法找出偏差的原因
【要点】：框架陷阱，机会陷阱，估计和预测的陷阱；
【应用】：快速识别事实与观点：不要用观点代替事实；
【案例】：情景管理决策案例：<先执行还是先沟通>，<该奖还是该罚>；
第四节 方案决策应用
不要被动地“以现有方案定标准”，而应主动结合各方面需要制定标准，再寻找满足标准的方案，从而制定合理、科学的决策；
【导入】：描述决策目标：设定决策标准：找出备选方案：进行风险评估：
【问题】：预先审视潜在问题并予以处理；结构性决策制定；
【工具】：决策树，决策目的与决策的标准的风险评估法；
【要点】：从“可能发生的概率”和“发生后的影响程度”两方面进行评估；
【应用】：每一个替代方案中的潜在的问题与机会, 五类决策模式；
第五节 集体决策实践
管理最难的是达成共识，通过主动提问，弄清事实，再决定下一步行动措施，明确大的、全局性的问题，明确问题的种类，并通过提问找到真正的问题，尽量排除不清晰之处，将精力集中在重要的事项上。
【导入】：描述问题，将问题具体化，对问题进行排序，决定分析起点；
【问题】：决策过程高质量IPO:信息、人员、客观推理；
【工具】：聚焦法决策方案甄选；<结构化决策分析工作表>；
【要点】：先问事，再问人；在情境判断中排列解决问题的优先顺序；
【应用】：如何排除干扰，不要被过多的无关紧要的问题所干扰；
【案例】：管理微案例：<先换兵还是先换将><重塑团队的行为决策>；
