担任大型企业营销管理及企业管理职位，在领导力、 战略、组织及人力资源等方面具有丰富的实战经验，对快速发展 的企业如何转型升级、提升组织效能及团队综合能力具有系统成 熟的方法体系和实操经验。常年担任北京大学政府管理学院、北京大学新闻传播 学院、北京大学信息管理学院及清华大学人文学院特邀讲师；对 国学、领导力及组织管理领域具有深厚的理论基础和丰富的实战 经验。
一、探究什么才是“新零售”
1、马云口中的新零售
2、众多“专家”的说法
3、“零售”到底是什么？目的何在？
4、“新”在哪里？有多新？
5、数字服务化模式下的“新零售”
二、“新零售”必备的四个组成部分
1、大数据或“数据”的支持
2、人工智能或“人工”对需求的预测
3、精准渠道或“方便购买”门店的支持
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