大客户开发与行销技巧

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马诚骏

汽车服务企业运营管理专家、中小型企业实战管理顾问、中国汽车协会特聘讲师

讲师简介

 马诚骏老师专业汽车工程院校毕业,毕业后一直从事汽车行业相关工作,曾在汽车院校任教,(主讲汽车营销与管理)。后续创办北京汽车工程学校,一直致力于汽车行业高端人才的培养。深入了解汽车行业发展战略规划,汽车经销商运营管控、盈利模式、市场营销、互联网营销等模式。曾任职北京华阳顺通汽车集团总经理(旗下有三家4S店)山东世通汽车集团发展顾问(旗下有十几家4s店)。在与众多汽车企业中高层、中层管理者的培训中。相互交流经验,碰撞思想,总结出一套权威的汽车企业管理课程内容,更贴近汽车企业发展和企业实际状况。培训中收到良好效果。

大客户开发与行销技巧

课程对象:市场活动策划部,经销商管理层、大客户开发经理

主讲老师:马诚骏

课程时间:2天

授课模式:导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。

课程大纲:

第一章节:汽车行业的市场分析

1、 汽车市场由卖方市场做主导转变为买方市场主导分析。

2、 市场宣导的活动成为企业销售过程中重要的环节

3、市场的发展带给我们哪些机遇与挑战

4、市场发展的曲线图,分析市场未来发展趋势

第二章节: 如何有效的分析区域市场,把握市场机遇

1、那些可以有效的帮扶经销商的市场分析法

Ø SWOT分析法、PEST分析法,成交客户分析图

Ø 如何分析竞争对手的策略与竞品信息收集

2、如何调研消费者的个性与习惯,为市场营销提供基础

Ø 有效分析消费者的六个法则

Ø 消费者的343原则表格分析

Ø 品牌消费者的画像设定(案例分析)

第三章节:如何在线上为开户开发造势(线上宣传) 

1、如何利用互联网平台的网上造势

2、资讯/软文编写的四个核心技巧分析

3、H5界面的活动动态文案设计技巧分析

4、优质软文收集与编辑技巧

第四章节:客户开发的市场活动案例分析(沙盘模拟互动式教学)

1、建设合理的设计市场活动策划流程

Ø 十全十美的市场活动分析(案例推进)

Ø 市场活动的案例分享(独孤九式)

Ø 市场活动的评估与费用的投入

Ø 案例分享:情人节/劳动节的店头活动。

Ø 上门拜访、定、巡展、品鉴会、售后回访活动的标准流程与操作细节讲解。

Ø 店头活动的标准文稿撰写与销售顾问的培训(案例、提供相应的工具)

Ø 店头活动的评估与绩效考核(没有追踪就没有效果)

Ø 执行层销售顾问的绩效考核与能力提升策略分析

2、体验营销的设计技巧与方法

Ø 什么是汽车产品的体验营销策略

Ø 体验营销的设计流程分析

Ø 体验营销的五个核心设计点分析。

Ø 行业客户体验营销的案例分析

第五章节:大客户开发与维系的技巧分析

1、大客户营销的意义及重要性

Ø 商用车开展大客户开发的意义分析

Ø 大客户对企业发展的营销意义与意见领袖作用

Ø 大客户渠道的分析

Ø 大客户的特点与特征分析

Ø 大客户的判定标准设定(根据特定行业的标准)

2、大客户开发流程

Ø 大客户的数据收集与整理分析

Ø 大客户的营销定位

Ø 大客户开发方案的内容解析

Ø 大客户开发流程分析

3、大客户开发前的准备

Ø 大客户的调研方向解析(组织构架、企业性质、需求等)

Ø 大客户开发的九字真言(找对人、说对话、做对事)

Ø 大客户开发的知己知彼数据分析

Ø 数据分析的工具解析

4、大客户开发的实施过程

Ø 大客户开发人员的综合素养打造分析

Ø 上门拜访接洽的工具表单分析

Ø 营销人员的专业心态打造

Ø 大客户开流程实施的真情时刻

Ø 大客户需求分析的技巧分析(望、闻、问、切)

Ø 大客户拜访的五类人群分析(看门人、出资人、采购人、使用人、影响人)

5、行业大客户开发案例解析

Ø 国内煤炭行业的客户定位与开发技巧

Ø 危化品运输行业的客户定位与开发技巧

Ø 物流行业的客户定位与开发技巧

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